to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl hiçbir sorun yaşamazken son 6 aydır Superbox hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli dönüyor ve modem kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun sadece belli bir adreste değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ve bayilere başvurdum, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Modemden kaynaklı olabileceğini söylediğimde ise, “kurulum yaptığınız adreste olmadığınız için modeme işlem yapamayız” şeklinde cevap alıyorum. Oysa bu modem bana taşınabilir, istediğim yerde kullanabileceğim bir ürün olarak satıldı. İlk bir yıl gayet sorunsuz kullanmış olmama rağmen, son 6 aydır yaşadığım bu çekim ve kopma problemi nedeniyle hizmetten faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sürekli bağlantı sorunu nedeniyle, ya modemimin değiştirilmesini ya da bu mümkün değilse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek ve buna rağmen çözüm alamamak istemiyorum.
Turkcell super box ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Biz arkadaşlarımla birlikte üniversite öğrencisi olduğumuz için bize yardımcı olabileceğini düşünüp aldık ama biz ilk aldığımızda ellerinde yeni cihaz olmadığı için eski cihaz verdiler ve bize sıkıntı yaşadığımız zaman gelip değiştirebilirsiniz dedile...
1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıydım iptal etmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. 1 yıl garantili olarak sattıkları modemden sürekli kapanma sorunu yaşadım. 2 defa KVK servisine gitmesine rağmen hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Gerek modemi aldığım bayi gerekse Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell Superbox hizmetini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet hem çekmiyor hem de çok çabuk bitiyor, modemi camlara pencerelere yapıştırmamıza rağmen sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. 06.02.2026 tarihinde saat 08:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri te...
Merhaba, Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell'e ait Superbox internetimde son 2 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca Turkcell aramama rağmen çözüm sağlanamadı. (Aynı interneti 3 yıl önce aynı konumda ve geçen sene yine aynı konumda kullanırken bağlantı sorunu yaşamamıştım.) Ben ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar