to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Express Gönderisi Kayboldu, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
30 Temmuz 05:2530
Dolap uygulaması üzerinden sattığım milkshake blender setini 20 Temmuz’da Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün hâlâ alıcıya ulaşmadı ve takip ekranında uzun süredir “Gönderi Yolda / Taşımada” olarak görünüyor. Gönderi numaram 153289071.
Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün bulunuyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Kargoda kaybolan ürünümün acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
