Instagram Hesabı Askıya Alındı Ve Selfie Doğrulaması Çalışmıyor

Instagram hesabım bugün hiçbir uyarı almadan askıya alındı. Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmek için uygulama üzerinden istenen selfie doğrulamasını defalarca kez yaptım. Selfieyi yükleyip “yükleniyor” ekranı geçtikten sonra ekranda “Kimliğini onaylayamadık. Tekrar dene veya başka bir yöntem kullan.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve tekrar denememi istiyor, ancak hangi yöntemi denersem deneyeyim aynı sayfaya geri dönüyorum.

Bugün içerisinde yaklaşık 5–6 kez selfie doğrulaması denememe rağmen sistem kimliğimi doğrulayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde ve yardım merkezinde belirtilen adımları takip etmeme rağmen bir çözüm alamadım, ayrıca Instagram destek ekibinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın incelenerek selfie doğrulama sorununun giderilmesini ve kimliğimin doğrulanıp hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir kullandığım bu hesabıma hiçbir kural ihlali yapmadığım halde erişememek beni mağdur ediyor ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.