to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Kayıt Sorunu: Yeni Turkcell Kontörlü Hatda Güvenlik Endişesi
Turkcell’den yeni bir kontörlü hat aldım ve bu hattı 2 gündür aktif olarak kullanıyorum. Arama ve SMS gibi işlemlerde hiçbir sorun yaşamazken, WhatsApp uygulamasına bu numarayı tanımlamak istediğimde numaranın başka bir kişi tarafından kullanılıyor göründüğünü fark ettim. WhatsApp doğrulama kodu geliyor ancak uygulamada kodu tuşlayıp hesabı aktif edemiyorum.
Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de WhatsApp kullanamadığım için günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip WhatsApp ile görüşmem gerektiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm üretmediler.
Kontörlü hattımın WhatsApp ile eşleşme sorununun Turkcell tarafından detaylı şekilde incelenmesini, numaram başka birinde kayıtlıysa gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun netleştirilmesini ve gerekirse numaramın değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
