to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Süper Box Bağlantı Sorunu
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve hiçbir problemim yok. Hatta memnun olduğum için çevreme öneride bulunan bir kullanıcıyım. Ancak son 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetleri ile konuşup arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmamıştır. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadan açmış olduğum çağrıların kapatıldığı bilgisini aldım. Son 3 aydır ödemiş olduğum para ve alamadığım hizmet, bu denli büyük bir firmaya yakışmayacak kalitede bir harekettir. İvedi olarak sorunuma çözüm aramaktayım. Yetkililere duyurulur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
