to read complaints and reviews, or file yours.Ucuza Ve Daha Fazla İnternet İçin Tarifeye Geçiş İsteği
Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce yeni hat ücretiyle birlikte alarak aylık 346 TL ödediğim bir tarifeye geçtim. Ancak hem internet paketimin çok yetersiz olması hem de ödediğim ücretin yüksek gelmesi nedeniyle kullandığım tarifeden memnun değilim. Kullanabileceğim diğer tarifelere baktığımda 10 GB internet için yaklaşık 350 TL gibi rakamlar görüyorum; bu da benim bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor.
Bu nedenle, internet kotası daha yüksek ama ücreti daha makul olan, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem ödediğim ücretin düşmesini hem de internet kullanımım için daha yeterli bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce yeni hat ücretiyle birlikte alarak aylık 346 TL ödediğim bir tarifeye geçtim. Ancak hem internet paketimin çok yetersiz olması hem de ödediğim ücretin yüksek gelmesi nedeniyle mevcut tarifemden memnun değilim.
Turkcell uygulaması ve kanallarından ulaşabildiğim diğer tarifelere baktığımda, 10 GB internet için dahi yaklaşık 350 TL civarında rakamlarla karşılaşıyorum. Bu tutarlar, mevcut ekonomik koşullarda benim bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor ve ödediğim ücrete kıyasla aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum.
İnternet kotası daha yüksek, ücreti daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hem aylık ödediğim ücretin düşmesini hem de internet kullanımımı karşılayacak şekilde daha yeterli bir paket tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarifemin gözden geçirilerek bana gerçekten avantaj sağlayacak, erişilebilir bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
