Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Ücretine Ekstra HBO Paketi Zorunluluğu

profile
Şevki
20 Şubat 11:56
352

TV+ telefon uygulaması üzerinden John Wick 4 filmini izlemeye devam etmek istiyordum ancak karşıma bu film için hbo paketini satın almam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Zaten TV+ için düzenli olarak ücret ödüyorum, buna rağmen izlemek istediğim içeriğe erişememek ve ek paket dayatılması son derece can sıkıcı bir durum.

Uygulama içinde hbo içerikleri bana gösteriliyor ama erişmek için ayrıca paket almam isteniyor. Ben TV+’a bu tür sürprizlerle karşılaşmadan, uygulama içinden rahatça içerik izleyebilmek için ücret ödüyorum. Buna rağmen neredeyse hiçbir içeriği düzgünce izleyemiyorum, kaldığım yerden devam etmek istediğim filmleri bile izleyememek uygulamayı sinir bozucu bir hale getirdi.

Firmadan beklentim, öncelikle hbo gibi ek ücretli platformların içeriklerini bana göstermemesi, daha önce izlediğim içeriklere kaldığım yerden sorunsuz bir şekilde devam edebilmem ve TV+’ın kendi bünyesinde, ek platformlara yönlendirmeden sunduğu özgün içeriklere erişebilmemdir. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

tv-ucretine-ekstra-hbo-paketi-zorunlulugu-2.jpg
tv-ucretine-ekstra-hbo-paketi-zorunlulugu-1.jpg
20 Şubat 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Şevki
Şevki
27 Şubat 14:59

TV+ uygulamasında hbo içeriğine erişim için ek paket talep edilmesi, içeriklerin gösterilmesine rağmen izlenememesi ve bu durum nedeniyle ücret iadesi talebinizin henüz bir yanıt almadığı; marka yanıtı geldiği halde yeni bir temas gerçekleşmemiş ve süreç tamamen duraklamış durumda.

Şevki
Şevki
27 Şubat 15:02

20 şubattan beri neyi inceliyorsunuz? Lütfen işinizi ciddiye alın. Sorumsuz davranmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

profile
20 Ocak 20:12
361
tv-plus-premium-paketi-icerik-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Yıllık Pakette HBO Max İçeriklerine Erişememe Sorunu

profile
06 Mart 10:37
74
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri