Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Yıllık Pakette HBO Max İçeriklerine Erişememe Sorunu

133

Turkcell TV+ üzerinden yıllık ücretli paket satın aldım ve bu üyeliği telefonumdan kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır bazı içerikleri izlemek istediğimde “üyeliğin hbo Max desteklemiyor” şeklinde uyarı alıyor ve bu içeriklere erişemiyorum.

Yıllık paket satın almama rağmen paket kapsamında olduğunu düşündüğüm içeriklere ulaşamamak beni mağdur ediyor. TV+ platformunda paketimin hangi içerikleri kapsadığının net şekilde düzeltilmesini ve izleyemediğim içerikler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 16:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 16:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 09:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ 4K Yayın Desteği Sunulmuyor, Vaat Edilen Kaliteye Ulaşılamıyor

26 Kasım 2025 12:06220

Turkcell TV+ üzerinden kullandığım Yıllık Premium TV+ Paketi Pro’da, 4K destekleyen akıllı monitörümde Smart TV uygulama...

Premium Üyeliğimle İzlediğim Dizilere Tekrar Ücret Ödemem İsteniyor

18 Kasım 2025 13:22133

"Hiç gerek yok komple satın aldım uğraşamadım teşekkürler kapatabilirsiniz işlemi"

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

532

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler iz...

TV Plus Yıllık Üyeliğim İçin Yeni Birleşik Paketten Yararlanamıyorum

200

Yaklaşık 3–4 ay önce 80 TL karşılığında TV Plus için yıllık mobil üyelik satın aldım. Bu işlemin ardından TV Plus ve HBO...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri