to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasında HD Seçeneği Yok, Görüntü Kalitesi Düşük, Ücret İadesi Talebi
Birkaç gün önce sadece TV+ uygulaması aboneliği satın aldım, aylık 129,99 TL ödemekteyim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulamada HD görüntü izleme seçeneği bulunmuyor, sadece düşük kalite ve standart kalite seçenekleri var. Standart kalite seçeneğinde ise görüntü bazen HD’ye yakın olsa da çoğu zaman çok daha düşük, rahatsız edici bir görüntü kalitesi sunuluyor.
İnternette kaçak siteler olmasına rağmen yasal ve güvenilir bir platformdan izlemeyi tercih ettiğim için özellikle TV+ uygulamasını seçtim. Buna rağmen aldığım görüntü kalitesi, bu tercihimden pişman olmama neden oldu. Ödediğim ücrete rağmen bu kaliteyi kesinlikle kabul etmiyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim.
Bu nedenlerle TV+ uygulaması için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
