to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ uygulamasını yaklaşık 3 hafta önce, 22 Mart 2026 tarihinde Android TV üzerinden kullanmak üzere satın aldım. İlk günlerden itibaren tüm içeriklere sorunsuz erişebiliyordum. Ancak 14 Nisan’da aniden hiçbir film veya canlı maçı açamamaya başladım, uygulama donuyor ve platformu kullanamıyorum. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen içeriklere erişememek beni mağdur ediyor.
Sorunun benden kaynaklanmadığını görmek için yeni bir hesap oluşturup denedim, ancak aynı hatayla tekrar karşılaştım. Ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Ulaşabildiğim her müşteri temsilcisi beni başka bir birime aktaracağını söyleyerek yönlendirdi, ancak her seferinde tekrar ana menüye döndüm ve kimse sorunumla gerçekten ilgilenmedi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.
TV+ aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünmesine rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle sorunun acilen tespit edilip çözülmesini, platformu kesintisiz bir şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Müşteri sözleşmemin ekran görüntüsünü de başvuruya ekleyerek sürecin hızla incelenmesini rica ederim.
TV+ üyeliğimi yeniden aktif hale getirdim, ödemem de alındı ancak uygulama üzerinden hâlâ “abonelik bulunamadı” uyarısı alıyorum ve dünden beri hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Ödememin alınmasına rağmen aboneliğimin tanımlanmamış olması ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamamam ben...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell TV+ platformundan yıllık üyelik satın aldım. Bu süre boyunca televizyon üzerinden sorunsuz bir şekilde yayın izlerken, 8 Nisan tarihinde platforma girmeye çalıştığımda “Bu cihazda destek sona erdi” ve “TV+ artık bu cihazda desteklenmemektedir” uyarılarıyla karşılaştım v...
TV Plus aboneliği aldıktan sonra yaklaşık 20 gündür Apple telefonumda, Android bilgisayarımda ve televizyonda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli donma, kendi kendine kapanma ve hiç açılmama sorunları yaşıyorum. Hangi cihazdan girersem gireyim aynı problemi yaşamam nedeniyle aldığım hizm...
LG marka televizyonumda Turkcell TV+ uygulamasını daha önce sorunsuz kullanırken, bir süre önce izleyemediğimden aboneliğimi iptal etmiştim. Bugün özellikle film izlemek için Turkcell TV+ aboneliğimi tekrar aktif ettim; ancak yine hiçbir dizi, film ya da ulusal yayını izleyemiyorum. Uygulamaya norm...
TV+ hizmetine bugün telefonum üzerinden abone oldum. Ancak Android TV üzerinden izlemeye çalıştığımda “bulunduğunuz bölgede TV+ hizmeti sunulmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Abonelikten önce keşke Şikayetvar yorumlarına baksaymışım, aynı sorunu yaşayan birço...
Yorumlar