to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Gizlilik İhlali: Fatura Bilgileri İzin Almadan Paylaşıldı
Turkcell faturalı hattıma ait fatura borcu bilgisi, açık rızam ve onayım olmamasına rağmen dün babamla paylaşılmış. Bana ait kişisel ve gizli olması gereken fatura bilgilerimin üçüncü bir kişiyle paylaşılması, açık bir gizlilik ve kişisel veri ihlalidir.
Bu durum hem özel hayatımın gizliliğini hem de kişisel verilerimin korunmasını ihlal ettiği için son derece rahatsız oldum ve güven duygum zedelendi.
Turkcell’den, bu gizlilik ihlalinin kim tarafından ve hangi yöntemle yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve bir daha asla tekrarlanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
