to read complaints and reviews, or file yours.60 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Mersin Yenişehir Batıkent Mahallesi 2642. Sokak’taki adresimde Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor. 28.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 60 saattir hâlâ internetimiz yok.
Arıza ile ilgili kayıt oluşturulmasına rağmen her aradığımızda sadece “inceliyoruz, bekleyin” şeklinde geçiştirilip somut bir çözüm sağlanmıyor. Ne geri dönüş yapılıyor ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte ders çalışamıyorum, online içeriklere erişemediğim için hem eğitimim hem de günlük hayatımdaki eğlence ve sosyal aktivitelerim aksadı. Uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini, bu kadar uzun süre internetsiz kalmamızın açıklanmasını ve yaşanan kesinti süresi için fatura tutarımda indirim ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
