Epinsepeti Ödeme Alındı Ama Ürün Kodu Çalışmıyor Ve Destek Cevapsız

29.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Epinsepetin üzerinden 2925 vp satın aldım. 500 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası 1493931 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödeme alınmasına ve siparişim sistemde tamamlandı görünmesine rağmen ürün kodu önce hiç gelmedi, daha sonra gönderilen kodu kullandığımda ise çalışmadığını gördüm.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünü hâlâ kullanamıyorum.

Epinsepetin’in en kısa sürede geçerli ve çalışan bir ürün kodu göndermesini ya da işlemimi iptal ederek ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.