Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...



Maalesef yıllardır Turkcell bayisi olarak hizmet vermekteyim. Ben ve tüm bayi meslektaşlarım, Turkcell'den şikayetçi ve mağduruz. Bayilik bedeli adı altında her bayiden her yıl artan ücretler talep edilmekte ve bu bedellerin yanmaması için bayilere aylık kota ve faturalı hat satışı için baskı yapılmaktadır. Aksi takdirde bayilik işlemlerinde kısıtlamalar ve tek taraflı bayilik feshi uyarısı yapılmaktadır. Bu durumdan kaçınmak için bayiler, gerçek olmayan SIM kartlar açmakta ve bu hatları kendi adlarına, eşlerinin, kardeşlerinin ve en yakın dostlarının adına birçok faturalı ve faturasız hat açmaya zorlanmaktadırlar. Bazı bayiler, yaşlı müşterileri ve durumdan haberdar olmayanları 'Telsiz borcunuz şu kadar TL olmuş, eğer faturalı hatta geçerseniz borcunuz silinir' yalanıyla kandırmaktadır. Diğer bazıları ise bu tür usulsüzlüklere girmemek için yakınları adına işlem yapmaktadır. Ben de onlardan biri olarak şunu söylemek istiyorum: Kendi adıma, eşimin adına, kardeşlerimin adına ve yeğenlerimin adına onlarca hat açmak zorunda kalmamın nedeni nedir? Bu hatları keyfimden açmıyorum ve faturalı hatlar açmama rağmen bu hatlarla 10 dakika bile konuşmuyorum. Bu durumu öncelikle meslektaşlarıma ve Bahçelievler'de yaşayan çevre halkına duyurmak için iş yerime ilgili yazıları astım. Şirket içinde yaşanan o kadar çok usulsüzlük var ki, en kısa sürede mahkemeye başvuracağım. Ancak öncesinde, tüm Türkiye'ye yani herkese bu durumu duyurma gereği hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'den herhangi bir cevap almış değilim. Şikayetim ve mağduriyetim devam etmektedir.
Turkcell otomatik robot ile talebiniz alındı ve ilgilenecektir. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir diye 2 otomatik cevap verildi. Ancak henüz konuyla ilgili Turkcell'den herhangi bir cevap almış değilim. Şikayetim ve mağduriyetim devam etmektedir.















