Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...

Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...
Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...
Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...
25 Nisan 2024 00:57880

Maalesef yıllardır Turkcell bayisi olarak hizmet vermekteyim. Ben ve tüm bayi meslektaşlarım, Turkcell'den şikayetçi ve mağduruz. Bayilik bedeli adı altında her bayiden her yıl artan ücretler talep edilmekte ve bu bedellerin yanmaması için bayilere aylık kota ve faturalı hat satışı için baskı yapılmaktadır. Aksi takdirde bayilik işlemlerinde kısıtlamalar ve tek taraflı bayilik feshi uyarısı yapılmaktadır. Bu durumdan kaçınmak için bayiler, gerçek olmayan SIM kartlar açmakta ve bu hatları kendi adlarına, eşlerinin, kardeşlerinin ve en yakın dostlarının adına birçok faturalı ve faturasız hat açmaya zorlanmaktadırlar. Bazı bayiler, yaşlı müşterileri ve durumdan haberdar olmayanları 'Telsiz borcunuz şu kadar TL olmuş, eğer faturalı hatta geçerseniz borcunuz silinir' yalanıyla kandırmaktadır. Diğer bazıları ise bu tür usulsüzlüklere girmemek için yakınları adına işlem yapmaktadır. Ben de onlardan biri olarak şunu söylemek istiyorum: Kendi adıma, eşimin adına, kardeşlerimin adına ve yeğenlerimin adına onlarca hat açmak zorunda kalmamın nedeni nedir? Bu hatları keyfimden açmıyorum ve faturalı hatlar açmama rağmen bu hatlarla 10 dakika bile konuşmuyorum. Bu durumu öncelikle meslektaşlarıma ve Bahçelievler'de yaşayan çevre halkına duyurmak için iş yerime ilgili yazıları astım. Şirket içinde yaşanan o kadar çok usulsüzlük var ki, en kısa sürede mahkemeye başvuracağım. Ancak öncesinde, tüm Türkiye'ye yani herkese bu durumu duyurma gereği hissediyorum.

1 Destek
25 Nisan 2024 07:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Nisan 2024 08:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
25 Nisan 2024 23:12

Turkcell'den herhangi bir cevap almış değilim. Şikayetim ve mağduriyetim devam etmektedir.

Mehmet
25 Nisan 2024 23:14

Turkcell otomatik robot ile talebiniz alındı ve ilgilenecektir. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir diye 2 otomatik cevap verildi. Ancak henüz konuyla ilgili Turkcell'den herhangi bir cevap almış değilim. Şikayetim ve mağduriyetim devam etmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell El Altından Satılan Hatlar

31 Ocak 2024 12:061.235

Turkcell kurumsal müşterisiyim, aktif olarak kullandığımız 10 hattımız bulunmaktadır. Turkcell tarafından yönlendirilen ...

Turkcell Sahte Hat Açılmasına Göz Yumuyor

1 Aralık 2023 17:362.077

Turkcell bayisi adıma sahte bir hat açılmasına izin verdi. Sahte kimlik ve imza bulunmaktadır. Bayiyi arayarak iptalini ...

Yetkisiz Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 2025 15:121.056

Merhaba, Turkcell bayisi iznim ve onayım olmadan faturasız hattımı faturalıya çevirerek Ağustos ayından Eylül ayına kada...

1 Destek

Turkcell İndirim Servisi Vermesi Adında Yüksek Faturaları Göndermesi

28 Ağustos 2023 16:26664

Turkcell Kurumsal şirket Hatlarımız ile ilgili son 3 aydır çok ciddi derecede sorun yaşamaktayız. Bayi sorumlusunun kont...

Turkcell Bilgi Vermeden Faturalı Yapıyor

13 Temmuz 2024 23:41280

Ben Turkcell'den hiçbir zaman memnun olamadım. Sürekli bir baskı var müşterilerin üstünde. Faturalı olmak istemiyorum de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri