to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Üslubu
11.11.2026 tarihinde saat 11.30 civarında DHL kuryesi ile yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtımı sırasında kurye, beni sadece bir kez aramasına rağmen telefonla 5 kez aradığını, kayıtlarının olduğunu söyleyerek üst perdeden konuştu ve bu tavrıyla kendimi tehdit ediliyormuş gibi hissettim. Oysa tek aramasında telefonu açtım ve sepetimizin olmadığını, bu yüzden kargoyu en üst kata bırakmasını rica ettim.
Bu ricam üzerine kurye son derece kaba bir üslup kullanarak beni ağır şekilde tersledi. Ne müşteriyle iletişimi ne de kullanılan dil, bir kargo çalışanına yakışır seviyede değildi ve bu durum beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
DHL’den, ilgili kuryenin telefon ve dağıtım kayıtlarının incelenmesini, bu saygısız davranış için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşterilerle iletişim konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum.
Sayın Elmas S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Üslubu konulu ve 37519857 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
