Kargo Tesliminde Saygısız Davranış Ve Disiplin Talebi

10.11.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesine, 31225922477823 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kargom dağıtıma çıkmadan şubeye gidip elden teslim almak istediğimi belirttim.

Şubede görevli olan, adının E*** olduğunu öğrendiğim personel, kargonun arabada olduğunu, indiremeyeceğini ve dağıtımı beklemem gerektiğini ukala ve saygısız bir üslupla söyledi. Müşteri hizmetlerini arayacağımı belirtmem üzerine de “İstediğin yeri ara” şeklinde son derece kaba bir cevap verdi. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom halen tarafıma teslim edilmedi.

Hem kargomun en kısa sürede adresime ya da şubeden sorunsuz şekilde teslim edilmesini, hem de Yahşihan şubesinde görev yapan E*** isimli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak bu saygısız davranışın incelenmesini talep ediyorum.