Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Taşınan Hattım Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
14 Temmuz 2025 23:02
1.348

Farklı bir operatöre ait olan hattımı Turkcell Online İşlemler'den taşımak istedim. İşlem gerçekleşti. Başvurudan bir gün sonra hat teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı., kimin teslim aldığına dair net bir bilgi yok. İletişimde öncü olduklarını belirten Turkcell firması, basit bir kargo teslimatını dahi takip edemiyor; çözüm ise zaten yok. Başvurumu iptal ettirip tekrar yeni kayıt oluşturabileceklerini, ancak iptali müşteri temsilcisi aracılığıyla değil, başvuruyu kendimizin online işlemlerden yapmamız gerektiğini belirterek yardımcı olmuyorlar.

15 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Temmuz 2025 11:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Temmuz 2025 13:49
1.370
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2024 16:00
1.892
"Az önce telefon ile aranıp, önceki başvurum iptal edildi, kurye ile başvuru yerine mağaza üzerinden başvuruyu tekrar yaptım. Teşekkürler..."
1
Öcal sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 21:29
780
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2023 21:15
325
"Sizinle iletişime geçtikten sonra 2 gün içinde hattımı taşıdınız çok teşekkürler 🙂"
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri