Turkcell online işlemler

30 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’den “Süper Bax 350 GB data hatlı” paketini aldım. Satış yapılırken tarafıma paketle i...lgili yeterli bilgilendirme yapılmadı, özellikle de 1 yıl taahhüt süresi boyunca paket değişikliği ya da paket yükseltme yapılamayacağı söylenmedi. Hatta bayi bu paketin yılda bir ...

06.11.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için Dolu Pro 30 GB paketine 12 fatura dönemi taahhütlü olarak geçtim. İşl...emden kısa süre sonra paketim tanımlandı ancak Turkcell uygulamasında paket yenilenme tarihimin 10 Kasım, kontrat bitiş tarihimin ise 09.10.2027 olarak göründüğünü fark ettim. Bu d...

Turkcell Online İşlem uygulamasına bugün öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda işlem yapamıyorum. Numaramı doğru şeki...lde yazıp güvenlik kodunu bekliyorum ancak bazen kod hiç gelmiyor, geldiğinde de doğru yazmama rağmen “giriş yap” butonuna bastığım anda ekran beyaza dönüyor ve uzun süre bu şekild...

Turkcell çocuk hattım faturalı olarak kullanımdayken bugün Turkcell’in internet sitesine giriş yapamıyorum. Normalde ayn...ı numara ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda siteyi açmaya çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve boş bir ekranla karşılaşıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmama...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda yurt dışındayım ve hattım fiziksel olarak yanımda olmadığı için SMS alamıy...orum. Bu nedenle Turkcell uygulamasına ve online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattım benim üzerime kayıtlı ve faturamın yaklaşık 6 bin TL’ye kadar yükseldiğini öğre...

Turkcell faturalı hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili olarak, yapmadığım telefon görüşmeleri için tarafıma ücret yans...ıtıldı. Bu durumu bu ayın başında, içinde bulunduğumuz fatura döneminde fark ettim. Faturamı incelediğimde, benim gerçekleştirmediğim halde yurt dışı araması olarak görünen bazı gö...

Nisan ayından beri Turkcell faturasız hatta 10 GB internet içeren paketimi 300 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay ise ...aynı paketin internet hakkı 7 GB’a düşürülüp fiyatının 550 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yani hem internet kotam azaltıldı hem de yüzde 50’den fazla zam yapıldı. Turkcell Online İşl...

Turkcell faturalı hattımı uzun zaman önce kapattım. Kapatılan hattıma dair 174,50 TL alacak bakiyesi olduğu için Turkcel...l’den SMS geldi ve yönlendirme ile ilgili formu doldurup 23 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Online işlemler üzerinden taahhüdümü yenileyip yine benzer... bir paketle devam etmek istediğimde, daha önce neredeyse yarı fiyatına kullandığım aynı şartlardaki ürünü bu dönem bana yaklaşık iki katı fiyatla sunuyorlar. Müşteri hizmetleri v...

Geçen sene ağustos ayında hattımızı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak 220 TL tutarında taahhütlü faturalı bir tarifeye g...eçtim. Eşim de hattını Turkcell’e taşıdı ve aynı fiyat üzerinden onun taahhüdü bittiğinde kendisi aranarak yeni bir kampanya sunuldu, faturası yaklaşık 376 TL’ye güncellendi. Beni...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox 4.5G tak çalıştır hizmeti kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taaa...hhüdümün bitmesine 15 gün kala Turkcell’den paket yenilemesi ile ilgili SMS aldım. Ancak bu SMS’e ve bilgilendirmeye rağmen ne online işlemler üzerinden, ne Turkcell bayilerinde ne...

24 Ağustos 2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım, hattım da yaklaşık iki ...gün sonra açıldı. Kimliğimdeki çip sorunu nedeniyle işlemleri online olarak tamamlayamadığım için Kocaeli Gölcük’teki Turkcell bayisinden destek aldım ve online uygulamada gördüğüm...

Turkcell mobil faturasız hattımda yüklü olan 5g data paketim 21 Ekim günü saat 05:58 civarında İzmir Urla Çeşmealtı’nda ...bulunduğum sırada, bir anda 3,45 GB birden düşerek tükendi. O esnada yeni uyanmıştım, sadece mobil bankacılık uygulamasına girip para transferi yaptım, ardından Instagram’da arkada...

19.10.2026 tarihinde Turkcell’deki faturalı mobil hattımın taahhüdü bitecekti. Tam o gün başka operatöre geçiş yaptım. S...onrasında son faturamın yaklaşık 360 TL civarında olması gerekirken 767 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Başka operatörde olduğum için Turkcell hattımı kullanarak uygulamaya vey...

21 Eylül tarihinde adıma kayıtlı dört Turkcell hattım için online işlem mer...kezinden “bana özel” ibaresiyle sunulan, ilk üç fatura döneminde 50 TL indi...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell faturalı hattım için online işlemler üzerinden paketimin süresi dolduğu için yeni bir pake...te geçtim. Geçiş yaptığım paket Mega 40 GB ve 12 ay taahhütlü aylık 650 TL olarak görüntüleniyordu, bu tutardan emin olduğum için onayladım. Ancak ekim ayına ait faturam 727 TL ola...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir hafta önce Redmi Note 17 Pro cihaz kampanyasından yararlanarak cihaz sat...ın aldım. Uzun süredir fatura kesim tarihim her ayın 25’i olarak görünüyordu. Ancak maaş günüm değiştiği için, bütçemi daha düzenli ayarlayabilmek adına fatura kesim tarihimin her ...

16 Ekim tarihinde Antalya Kaş’taki Turkcell bayisine Superbox 5G hattı için başvuru yaptım. İşlem sırasında özellikle Wi...‑Fi 7 destekli ZTE MC8520B model cihazı seçtiğimi, bu cihazı istediğimi ve başka bir model kabul etmek istemediğimi açıkça belirttim. Hatta IMEI numarasına kadar bakıp ZTE MC8520B ...

Turkcell üzerinden Paycell ile Online Tourist Welcome Pack esim satın aldım. Pasaport bilgilerimi başarıyla yükledim, yü...z tanıma doğrulamasını tamamladım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. 5822****54 numaralı GSM hattı için yaptığım bu başvuruda, son aşamada yani varış tarihi ve aktivasyon onayı ek...

Turkcell Dolu Pro 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2...30 TL’den 430 TL’ye çıkarıldı. Zam öncesinde tarafıma SMS ya da başka bir kanaldan bilgi verilmedi, fiyat artışını ancak faturama yansıdıktan ve online işlem uygulamasına baktıktan...

Turkcell üzerinden online işlemlerden yaklaşık bir ay önce Dev Star 120 GB data paketini satın aldım. Paketi alırken 120... GB’ı aylık sanıyordum; ancak sonradan bunun yıllık bir paket olduğunu ve kullanımın da bu şekilde olduğunun söylendiğini öğrendim. Ayrıca paketi aldığım anda 120 GB’ı serbestçe ku...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hatta 60 GB içeren ve aylık 500 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Son iki ayd...ır daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğim halde Turkcell Online İşlemler üzerinden bana bu yönde makul bir seçenek sunulmuyor. Uygulamada ve müşteri ...