to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da saat yaklaşık 15.30 civarında Elazığ Merkez’deki bir Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı kullanmaya başlar başlamaz, bu numaranın hâlâ başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. WhatsApp’ı açtığımda önceki numara sahibinin grup mesajlarını ve konuşmalarını gördüm. Bana hattı veren çalışan, hattın daha önce kullanılmış bir numara olduğunu belirtmedi.
Numaranın önceki sahibinin yakınları sürekli olarak beni arıyor. Eski numara sahibiyle görüştüğümde, İtalya’ya yeni gittiğini ve yaklaşık bir hafta öncesine kadar bu numarayı aktif olarak kullandığını söyledi. Yani bana satılan hat, üzerinde hâlâ kişisel hesaplar ve çevre iletişimi bulunan, yeni gibi sunulan bir hatmış.
Bu yaşananlar hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve Turkcell’e olan güvenimi sarstı. Eğer hattın kullanılmış olduğunu bilseydim Turkcell’i tercih etmezdim. Bu nedenle, benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak numaramın değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den yaklaşık dört ay önce Elazığ Merkez’deki Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, hattın eski kullanıcısı olduğu söylenen bir kişi tarafından ısrarlı şekilde aranmaya başladım. Bu kişi, sadece kendi numarasından değil, 0322 ile başlayan ve şirket hat...
Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce, son iki hanesini kendim seçtiğim bir numara satın aldım. Ancak aldığım hattın sıfır hat olmadığını, daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Eski hattı bu şekilde yeniden satışa sunmanızın etik olmadığı...
Mersin Toroslar ilçesindeki belediye binası karşısında bulunan Turkcell bayisinden kendi adıma yeni bir hat satın aldım. İlk hattımı yaklaşık bir ay önce, ayın 15’i civarında aldım ve o dönem 200–230 TL civarında ödeme yaptım. Yeni döneme girince faturam çıktı ve rahatsız edildiğim için Turkcell müş...
1 ay önce Turkcell’den “Esnaf Paket” ile yeni bir hat aldım ve işim için kullanıyorum. Ancak numaram, başkalarına aitmiş gibi görünüyor; son 2 gündür tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve benim numaramdan kendilerine şüpheli içerikli mesajlar gönderildiği iddia ediliyor. Bu nedenle haksız yere ...
Yorumlar