Turkcell'den Kullanılmış Numara Satışı Ve Gizlilik Sorunu

3 Nisan’da saat yaklaşık 15.30 civarında Elazığ Merkez’deki bir Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı kullanmaya başlar başlamaz, bu numaranın hâlâ başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. WhatsApp’ı açtığımda önceki numara sahibinin grup mesajlarını ve konuşmalarını gördüm. Bana hattı veren çalışan, hattın daha önce kullanılmış bir numara olduğunu belirtmedi.

Numaranın önceki sahibinin yakınları sürekli olarak beni arıyor. Eski numara sahibiyle görüştüğümde, İtalya’ya yeni gittiğini ve yaklaşık bir hafta öncesine kadar bu numarayı aktif olarak kullandığını söyledi. Yani bana satılan hat, üzerinde hâlâ kişisel hesaplar ve çevre iletişimi bulunan, yeni gibi sunulan bir hatmış.

Bu yaşananlar hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve Turkcell’e olan güvenimi sarstı. Eğer hattın kullanılmış olduğunu bilseydim Turkcell’i tercih etmezdim. Bu nedenle, benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak numaramın değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.