to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen bulunduğum bölgede ve İstanbul Kartal da Üsküdar'da da mobil çekim gücü neredeyse sürekli çok zayıf. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, bazen konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor. İki farklı hız ölçüm sitesinin değeri ve konumumu ekledim.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen bana ilerleyen süreçte yatırım programında diye geçiştirerek herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Bu kadar uzun süredir Turkcell kalitesini beklerken, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyor olmamdan ciddi anlamda rahatsızım.
Bu kadar reklamlarda dağda kampta vs çekim gücü ve internet hızı diye asılsız reklam yapmaları da cabası. Pek çok bölgede kamp-karavan alanında bırakın interneti, konuşacak kadar çekmiyor bile. Zatin şehir merkezinde çekim sunamayan firma deniz ya da dağ kampında da bizi yolda bırakıyor.
Yoğunluk bahanesi sunmayın, çünkü her aboneden ücret alıyorsunuz, kullanıcı sayısı kadar hizmet sağlamanız gerekli.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gittiğim her şehirde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse hiçbir yerde 2 dişi geçmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Köyde bile bu kadarını beklemezken, şehir merkezinde bu kadar zayıf bir çekim g...
Turkcell ile hem internet hem çekim gücü sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum konum dağ başında bir yer değil. İş yerinde sıkıntı yaşıyorum. Başka bir operatörde iken çekim gücü ve internet hızı konusunda sıkıntı yaşamamıştım. Tarayıcı üzerinden yaptığım hız testi sonuçlarını ekte paylaştım. Herhangi bir...
Turkcell hatlı mobil telefon kullanıcısıyım. Yaşadığım lokasyonda sinyal kalitesi son yılda çok düştü. Hatta zaman zaman sıfırlanıyor, görüşme sırasında kesintiler oluyor, karşı tarafla anlaşmakta zorluklar yaşıyoruz. Şehir elektrikleri kesildiğinde (ki bu durum da oldukça sık yaşanıyor) mobil hat t...
Uzun zamandır Turkcell mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İstanbul Üsküdar’ın tam merkezinde, açık alanda olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Şehrin göbeğinde böyle bir çek...
Yorumlar