Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Turkcell’de Süregelen Mobil İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 14:40
293

Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hattımda, İstanbul Sultangazi’de mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır durum daha da kötüleşti ve öğlen 11:00 ile 17:00 saatleri arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu sorun ayda 3–4 kez düzenli olarak tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 defa aradım. Her seferinde “inceleme yapacağız” denildi ancak aradan uzun zaman geçmesine ve sorunun sık sık tekrarlanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Turkcell gibi bir operatörden bu kadar uzun süreli ve sık tekrar eden internet problemi yaşamamayı beklerdim. İstanbul Sultangazi bölgesinde hattımın çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenerek, gerekli altyapı/baz istasyonu iyileştirmeleri yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Aralık 2025 15:45
Mustafa
Mustafa
13 Şubat 16:14

Sorun hala devam ediyor 13/02/2026 tarhindeyiz ve hiçbir siteye giremiyorum WP üzerinden mesaj bile yazamıyorum telefonum iPhone 13 başka semte gidince düzeliyor ama bulunduğum bölge işlek ve açık bir yer adresim 50. Yıl eski Edirne asfaltı no:522 Sultangazi İstanbul sizin internet altyapınız artık bana yetersiz değişim vakti gelmiştir

Mustafa
Mustafa
13 Şubat 16:15

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum internetim full çekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bergama Fatih Mahallesinde Yıllardır Süren Kapsama Sorunu Çözülmedi

profile
Mehmet
09 Mart 00:08
183
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Öğretmenim İşini Yapamıyor

profile
21 Şubat 21:26
230

Yeni Tahsis Edilen Numara Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Berkay
28 Ağustos 2025 19:18
1.210
yeni-tahsis-edilen-numara-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-haksiz-ucret-talebi-3.jpg
yeni-tahsis-edilen-numara-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg

profile
17 Ağustos 2025 08:55
371
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Edremit’te Turkcell Kapsama Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri

profile
28 Şubat 07:41
190
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri