Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34409029
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Turkcell’de Süregelen Mobil İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
Turkcell
01 Aralık 2025 14:40
293

Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hattımda, İstanbul Sultangazi’de mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır durum daha da kötüleşti ve öğlen 11:00 ile 17:00 saatleri arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu sorun ayda 3–4 kez düzenli olarak tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 defa aradım. Her seferinde “inceleme yapacağız” denildi ancak aradan uzun zaman geçmesine ve sorunun sık sık tekrarlanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Turkcell gibi bir operatörden bu kadar uzun süreli ve sık tekrar eden internet problemi yaşamamayı beklerdim. İstanbul Sultangazi bölgesinde hattımın çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenerek, gerekli altyapı/baz istasyonu iyileştirmeleri yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
01 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
03 Aralık 2025 15:45
Mustafa
Mustafa
13 Şubat 16:14

Sorun hala devam ediyor 13/02/2026 tarhindeyiz ve hiçbir siteye giremiyorum WP üzerinden mesaj bile yazamıyorum telefonum iPhone 13 başka semte gidince düzeliyor ama bulunduğum bölge işlek ve açık bir yer adresim 50. Yıl eski Edirne asfaltı no:522 Sultangazi İstanbul sizin internet altyapınız artık bana yetersiz değişim vakti gelmiştir

Mustafa
Mustafa
13 Şubat 16:15

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum internetim full çekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şehir Merkezinde Süregelen Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Halil
Turkcell
09 Aralık 2025 00:46
236

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır Siirt il merkezinde, evimin bulunduğu mahallede ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde, hafta sonu ise hem sabah hem de akşam saatlerinde mobil internet neredeyse yok gibi; sağlıkl...

Şehir Merkezinde Süregelen Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek
sehir-merkezinde-suregelen-mobil-internet-cekim-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Her Gece 00.00’dan Sonra İnternet Tamamen Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Bilge
Turkcell
05 Aralık 2025 01:16
449

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve kısa süre önce faturalı Bol Yıldız tarifesine geçtim. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür her gece 00.00’dan sonra mobil internetim tamamen kesiliyor, hiçbir şeye erişemiyorum. Arama yapmada veya hat çekiminde bir problem yok, sadece internet gidiyor. Zaten verilen...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in İnternet Hızı Sancaktepe'de Çok Düşük, Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammed
Turkcell
01 Aralık 2025 22:16
531

Turkcell hattımda kullandığım mobil internet, son bir haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Safa Mahallesi bölgesinde gün boyu aşırı yavaş çalışıyor. İnternete girdiğimde resimler çok geç yükleniyor, herhangi bir uygulamaya girerken sayfalar uzun süre açılmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Turkcell’de İnternet Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
Ayhan
Turkcell
10 Haziran 2025 16:43
1.809

Turkcell kullanıcısıyım. İki hattım ve telefonum var, ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Telefon üzerinden mobil oyun oynamak istiyorum; ne yazık ki ülkemizin büyük kuruluşlarından olan Turkcell, hem Türkiye'de en pahalı paketleri satıyor hem de birçok alanda faaliyet gösteriyor. Win'lar, Superonlin...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Turkcell İnternet Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell İnternet faturalı hat Turkcell İnternet sultangazi Turkcell faturalı hat Turkcell operatör Turkcell sultangazi Turkcell talep Turkcell turkcelli ol Turkcell uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri