to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hattımda, İstanbul Sultangazi’de mobil internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır durum daha da kötüleşti ve öğlen 11:00 ile 17:00 saatleri arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu sorun ayda 3–4 kez düzenli olarak tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 defa aradım. Her seferinde “inceleme yapacağız” denildi ancak aradan uzun zaman geçmesine ve sorunun sık sık tekrarlanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Turkcell gibi bir operatörden bu kadar uzun süreli ve sık tekrar eden internet problemi yaşamamayı beklerdim. İstanbul Sultangazi bölgesinde hattımın çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenerek, gerekli altyapı/baz istasyonu iyileştirmeleri yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İzmir ili Bergama ilçesi Fatih Mahallesi Begonya Sokak No:22 adresinde, baz istasyonuna yaklaşık 300 metre mesafede müstakil bir evde oturuyorum. Buna rağmen evin içinde, özellikle 1. Ve 2. Katta hem internet hem de telefon hattı çoğu zaman çekmiyor, evde sürekl...
Muğla Bodrum Mumcular’da görev yapan bir öğretmenim. Ağustos ayında buraya tayin olduktan sonra önce Türk Telekom hattı kullanıyordum, çekmediği için özellikle Turkcell’e geçtim ancak şu an Turkcell hattım da neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet düzgün çalışmadığı için görüntülü görüşmeler sürekli...
Yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell’den 531*04** numaralı faturalı bir hat satın aldım. Bu numara yeni olduğu için ilk etapta eski numaramı WhatsApp üzerinde kullanmaya devam ettim. Ancak 27.08.2025 tarihinde WhatsApp hesabımı yeni numarama geçirdiğim anda, +66, +966 gibi yabancı ülke kodlu numaralarda...
Turkcell mobil hattımı Rize/Pazar Akbucak bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır gün boyunca ara ara çekim gücü ve internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de internet erişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Balıkesir Edremit’te yaşıyorum ve Turkcell faturalı hattım ne iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmelerimde sürekli ses kesiliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum; çoğu zaman da aramalarım düşmüyor veya hat kopuyor. Mobil veri kullanmak neredeyse imkansız; temel internet i...
Yorumlar