Türkcell’te Pasif Kalan Numaranın Havuza Alınması Ve Aktifleştirilmesi Talebi

Turkcell faturasız hattım 0 53*********62 yaklaşık 20 ay önce kapandı. Uzun süredir bu numaramı yeniden almak istiyorum ancak yaptığım kontrollerde numaranın havuza düşmediği ve hâlâ pasif göründüğü söyleniyor.

Yaklaşık 4 aydır belirli aralıklarla Turkcell bayilerine gidip numaramın durumunu soruyorum. Her seferinde hattın pasif olduğu ve işlem yapılamadığı yönünde olumsuz yanıt alıyorum. Numaram uzun süredir kapalı olmasına rağmen hâlâ havuza alınmamış olması nedeniyle hattımı tekrar aktif ettiremiyorum.

0 53*********62 numaralı hattımın yeniden havuza aktarılmasını ve sonrasında bana tekrar tahsis edilerek hattın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mümkünse tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.