5G Tarifemde Sürekli Zayıf Çekim Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Turkcell hattımı yaklaşık bir ay önce 5g uyumlu bir tarifeye geçirdim. Ancak buna rağmen hattımın çekimi ve mobil internet kalitesi son derece kötü. İPhone 13 kullanıyorum ve telefonumda herhangi bir donanım sorunu bulunmamasına rağmen hem internete girmekte zorlanıyorum hem de hattım çoğu zaman zayıf çekiyor.

Bu sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, neredeyse her yerde aynı problemi yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor, bağlantı kopuyor. 5g uyumlu bir tarifeye geçtiğim halde bu kadar düşük performans almamdan dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Turkcell’in hattımı ve bulunduğum bölgelerdeki kapsama durumunu detaylı şekilde incelemesini ve bu çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.