to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell’de Dolu Star 60 GB internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu paket için her ay 1100 T...L civarında ödeme yapıyorum. Aynı paketi kullanan arkadaşım ise aynı dönem için aylık yaklaşık 600 TL ödüyor. Aynı paket, aynı operatör olmasına rağmen aramızda bu kadar büyük bir
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve son bir haftadır Dolu Star 60 GB paketim olmasına rağmen hatt...ımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Telefonda şebeke ve internet simgesi tam görünüyor ancak 3G yazıyor, 5g hiç görünmüyor ve buna rağmen mobil interneti kullanamıyor
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 60 GB paketle ilgili uzun süredir internet kullanımımda ciddi bir tutar...sızlık yaşıyorum. Bu pakete mayıs ayında geçmeden önce önceki paketim 30 GB internet içeriyordu ve ortalama tüketimimi öğrenmek için müşteri temsilcisine danıştım. Görüşmede bana a
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 600 TL karşılığında 40 GB internet... içeren “Bol Star Fırsat 40 GB” paketi önerildi ve bu paketi kabul ettim. Paketi kullanmaya devam ederken bir yakınımın aynı ücrete karşılık 60 GB internet içeren bir paket kulland
Turkcell’in Dolu Star 60 GB paketini kullanıyorum ve fatura fiyatlandırmasından hiç memnun değilim. Paketim hem kullanım... ihtiyacıma yetmiyor hem de öğrenci olmama rağmen çok yüksek bir ücret ödüyorum. Paketim şu anda yaklaşık 1.200 TL görünse de son faturam 1.922,40 TL olarak çıkmış durumda ve bu tu
15 yıllık Turkcell müşterisiyim, sadakatimin karşılığı daha pahalı tarifeler olmamalı Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kulla...nıcısıyım. Bu süre boyunca operatörümü değiştirmedim ve bugüne kadar Turkcell’i tercih etmeye devam ettim. Ancak son yaşadığım durum gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Turkcell Dolu Star 60 GB tarifesini bir süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 3 gün olmasın...a rağmen “Size Uygun” bölümünden aynı tarifeyi yenilemek istediğimde karşıma önceki ücretime kıyasla oldukça yüksek bir fiyat çıkmaktadır. Aynı tarife için bu kadar uçuk bir bedel
Turkcell’de uzun yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve hattımı hiç başka operatöre taşımadım. Taahhüdümün bitiş tarihi ...yaklaşırken hem Dijital Operatör uygulamasında hem de telefonla aranarak tarafıma paket teklifleri sunuldu. Arkadaşımın hattına “Dolu Ultra 60 GB” isimli paket 700 TL’ye sunulurk
Turkcell’de kullandığım Dolu Star 60 GB tarifemin taahhüdü yarın bitiyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala arandım ve yen...i dönem için çıkacak ücretin yaklaşık 1.350 TL civarında olacağı söylendi. Aynı operatörde 100 GB için yaklaşık 580 TL ödeyenler olduğunu bildiğim için, bana sunulan bu rakamı çok
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hatta, Dolu Star 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde tar...afıma sunulan fiyatların, yeni gelen müşterilere verilen teklifler ile kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu gördüm. Dün yapılan görüşmede 40 GB için 1000 TL, 60 GB için ise 120
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Pro 60 GB tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 540 TL iken yeni ücretin 70...0 TL olacağı bilgisi verildi. Kullanım miktarlarım azaldığı için daha düşük bir pakete geçmek istedim ancak bu süreçte hem mantıksız hem de mağduriyet çıkaran bir yaklaşımla karşıl
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut müşteriye sundukları tek...lifleri öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut paketim Dolu Süper 60 GB ve bana önerilen Dolu Star 60 GB paketinin aylık 1300 TL olacağı söylendi. Ancak aynı paketin ye
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega+Bol 50 GB paketini 790 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşı...nca müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için Dolu Star 60 GB paketi aylık 1200 TL olarak teklif edildi. Mevcut paketime göre yaklaşık yüzde 50 daha pahalı olan bu teklifi
Hali hazırda Turkcell’de “Dolu Star 60 GB” paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kaldı. Yeni dönem... için bana sunulan paket tekliflerini inceledim; ancak mevcut fiyatlar gerçekten çok yüksek. Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen bu fiyatlarla yenileme yapmam mümkün görünm
Turkcell’de aynı anda kullandığım iki hattım bulunuyor. Birinde Dolu Star 30, diğerinde ise Platinum 30 paketim var. Son... 4–5 aydır her ikisinde de internetim eskisine göre anormal derecede hızlı bitiyor. Toplamda 60 GB internetim olmasına, ayrıca evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketlerim ay sonunu kes
Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır “Dolu Star 60 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay internet paketim çok hızlı... bitiyor ve bununla birlikte faturam da aşırı yüksek geliyor. Son dönemde hattıma 1.040 TL civarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı kullandığımı düşündüğüm hizmetle kesinlikle or
Turkcell müşterisi olarak Ankara Etimesgut’ta uzun süredir hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunulan... Dolu Star 60 paketi (60 GB internet, 2000 dakika konuşma) için aylık 1100₺ fiyat teklif edildi. Ancak, aynı özelliklere sahip Platinum Aynen Favorim 60 paketi yeni müşterilere 690
"Turkcell kendine yakışanı yaparak sorunu çözdü. Benimle irtibata geçerek çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımı ile sorunumu çözen D** Hanım başta olmak üzere Turkcell'e çok teşekkür ederim."
Turkcell gnç+ 30 GB isimli paketi kullanıyorum ancak internetim ile aşırı data kullanacak bir işlem yapmıyor olmama rağm...en internetim hızlı bitiyor. Bu sebepten dolayı internet paketimin yetmediğini düşünerek dolu Star 60 GB isimli pakete geçmeyi düşündüm ancak paket fiyatları gereksiz şekilde pahal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
