to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hizmetlerinizden genel anlamda memnunum. Ancak son dönemlerde faturam oldukça yüksek gelmeye başladı. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket için 941 TL tutarında fatura ödemem gerekti.
Bu tutarın, güncel piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin sunduğu paketlerle karşılaştırıldığında oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik faturama Paycell üzerinden 79 TL gibi ek bir ücretin de yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi detaylıca incelemek ve onayım dışında yapıldıysa iadesini talep ediyorum.
Ben Turkcell'den ayrılmak istemiyorum, ancak bu fiyatlarla devam etmekte zorlanıyorum. Mümkünse paket içeriğimin gözden geçirilerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve yüksek faturam konusunda destek verilmesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turkcell Faturalı 20GB paketim için taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattıma yeni bir paket tanımlandı. Üstelik daha önce 550 TL’ye kullandığım paket, bu kez 990 TL olarak faturama yansıtıldı. Bu durumun bana sorulmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. 10 A...
Turkcell Star+20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet ve 2000 dakika her yöne konuşma içerirken, ücreti 465 TL idi. Son yapılan zaml...
Numaramı Turkcell'e taşındım. Ek paketlerin yüksek fiyatlı olmasından dolayı tekrardan t*** t*** operatörüne geçmek zorunda kaldım. Turkcell'deki tarifem 20 GB internet 1000 dakika 260,00 TL idi. 5 günlük kullanım sonunda tarafıma 41 TL fatura ve 310 TL cayma bedeli olarak 351 TL'lik fatura çıkartıl...
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...
Merhaba 20 yılı aşkın bir suredir Turkcell kullanıcıyım. 1000 dakika konuşma 4 GB internete ödediğim faturam 89.4 TL. Şimdi taahhüt sürem doluyormuş. Bu ödediğim fatura bile yüksekken bana 152,34 TL'lik yeni paket öneriliyor. Birden neredeyse iki katına çıkıyor faturam. Ben Turkcell'e yeni gelen bir...
Yorumlar