to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star+20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet ve 2000 dakika her yöne konuşma içerirken, ücreti 465 TL idi. Son yapılan zamla birlikte paketim 25 GB internet ve 2000 dakika olarak güncellendi ve fiyatı 850 TL’ye yükseltildi.
Bu ani ve yüksek fiyat artışını son fatura dönemimde fark ettim. Her yıl benzer şekilde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece standart bilgilendirme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den beklentim, eski fiyattan devam etme imkanı sağlanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve Star+ 20 GB Her Yöne tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, hiçbir ek hizmet almadan tarifemin ücreti 550 TL’den 1.100 TL’ye çıkarıldı. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarı ödemem mümkün değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ba...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mega+20GB paketini kullanıyorum ve her ay vergiler hariç 420 TL ödüyorum. Paketin içinde 1000 dakika konuşma hakkı bulunuyor. Ancak yeni gelen abonelere aynı paket çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor; örneğin aynı paketi yeni bir müşteri 200 TL’...
Turkcell faturalı Star+ 20GB tarifesi kullanıcısıyım. 24 Eylül’ü 25 Eylül’e bağlayan gece saat 04:30 civarında, hattımda yaklaşık 13 GB internetim olmasına rağmen, hiçbir kullanımım olmadan internet paketim tamamen sıfırlandı ve bana “tarifeniz bitti” şeklinde mesaj geldi. Sabah saatlerinde ek inter...
Merhaba ben 20 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Geçen yıl 12 ay taahhütlü Star +20 GB paketine 320 TL öderken bu yıl taahhütsüz fiyat olarak benden 800 küsur tl alındı 112 gün boyunca şu an aynı paketi 12 ay taahhütlü olarak 660 TL den güncellediler. %100 üzerinde olan bir zamdan bahsediliyor. Benim ...
Yıllardır Turkcell kullanıyorum, geçen yıla kadar da memnundum. Ancak son iki yıldır mevcut müşterilerine tarife yenilemede ciddi zamlar yapmaya başladılar. Star 20 GB paketi kullanıyorum ve zaten 500 küsur ödeme yapıyorum. Tarifem bitiyor, aynı tarifeden devam etsem 660 TL yapıyor. Tarifemi bir üst...
Yorumlar