Turkcell Paket Fiyatına Yapılan Yüksek Zam Mağduriyetimi Artırdı

Nazan · 2025-08-18T15:30:09+03:00

Turkcell Star+20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet ve 2000 dakika her yöne konuşma içerirken, ücreti 465 TL idi. Son yapılan zamla birlikte paketim 25 GB internet ve 2000 dakika olarak güncellendi ve fiyatı 850 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışını son fatura dönemimde fark ettim. Her yıl benzer şekilde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece standart bilgilendirme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Turkcell’den beklentim, eski fiyattan devam etme imkanı sağlanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nazan

Turkcell

18 Ağustos 2025 15:30510

Turkcell

18 Ağustos 2025 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Ağustos 2025 17:45

Merhaba Nazan Hanım, Sizi 19.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

25 Yıllık Müşteriye Fahiş Zam Şoku Ve Çözüm Eksikliği

Hamit

Turkcell

26 Eylül 2025 13:39540

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve Star+ 20 GB Her Yöne tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, hiçbir ek hizmet ...almadan tarifemin ücreti 550 TL’den 1.100 TL’ye çıkarıldı. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarı ödemem mümkün değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ba...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Abonelere Ayrıcalık Uygulanıyor

Burak

Turkcell

29 Ağustos 2025 15:46561

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mega+20GB paketini kullanıyorum ve her ay vergiler hariç 420 TL ö...düyorum. Paketin içinde 1000 dakika konuşma hakkı bulunuyor. Ancak yeni gelen abonelere aynı paket çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor; örneğin aynı paketi yeni bir müşteri 200 TL’...

Gece Yarısı İnternet Paketimin Haksız Şekilde Sıfırlanması Ve Mağduriyet

Sude

Turkcell

25 Eylül 2025 22:18683

Turkcell faturalı Star+ 20GB tarifesi kullanıcısıyım. 24 Eylül’ü 25 Eylül’e bağlayan gece saat 04:30 civarında, hattımda... yaklaşık 13 GB internetim olmasına rağmen, hiçbir kullanımım olmadan internet paketim tamamen sıfırlandı ve bana “tarifeniz bitti” şeklinde mesaj geldi. Sabah saatlerinde ek inter...

Gece Yarısı İnternet Paketimin Haksız Şekilde Sıfırlanması Ve Mağduriyet

Turkcell'den Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

Gözde

Turkcell

29 Ocak 2025 13:131.066

Merhaba ben 20 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Geçen yıl 12 ay taahhütlü Star +20 GB paketine 320 TL öderken bu yıl taah...hütsüz fiyat olarak benden 800 küsur tl alındı 112 gün boyunca şu an aynı paketi 12 ay taahhütlü olarak 660 TL den güncellediler. %100 üzerinde olan bir zamdan bahsediliyor. Benim ...

Turkcell'den Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

Tarife Yenilemede Yüksek Zamlar Ve Yetersiz İnternet Paketi

Rabia

Turkcell

22 Mayıs 2025 08:461.102

Yıllardır Turkcell kullanıyorum, geçen yıla kadar da memnundum. Ancak son iki yıldır mevcut müşterilerine tarife yenilem...ede ciddi zamlar yapmaya başladılar. Star 20 GB paketi kullanıyorum ve zaten 500 küsur ödeme yapıyorum. Tarifem bitiyor, aynı tarifeden devam etsem 660 TL yapıyor. Tarifemi bir üst...