to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
08.03.2026 tarihinde Dermokil’den Leke Karşıtı Canlandırıcı Kojik Asit c Vitamini 3D Kapsül Krem 50 ml’den iki adet sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Onaylandı / Ürünler kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünlerimi bir an önce kullanmak istiyorum. Dermokil’in siparişimi acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değişiklik: Ürünler Mart ayında değil, 8 Ağustos 2026'da sipariş edildi.
Siparişiniz kargoya verildi.
Shipped within a few hours of complaint!
Sayın Müşterimiz, Siparişinizin kargo çıkışı tamamlanmış ve talebiniz çözüme ulaştırılmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler, anlayışınız ve markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet kaydınız kapatılmış olup, ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermokil Müşteri İlişkileri
