to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell YouTube Premium Hediye Linki 502 Hatası Veriyor Aktivasyon Sağlanamıyor
Turkcell hattıma tanımlanan YouTube.com Premium hediyesini kampanyada belirtildiği şekilde kullanmak istiyorum; ancak tarafıma SMS ile gönderilen hediye bağlantısı çalışmıyor. 05.08.2026 tarihinden beri defalarca kez, farklı saatlerde bu linke tıkladığım halde bağlantı açılmıyor ve hediyeyi aktif edemiyorum.
Tarafıma gelen SMS’te “Turkcell Çocuk paketlerine özel, 2 ay ücretsiz YouTube.com Premium ve ücretsiz YouTube.com Kids üyeliği” ifadesi yer almakta ve şu bağlantı gönderilmektedir: https://wwwutube.com/attribution_link?c=ptrshp-ytp-acq-ext-pd-txt-turkcell-2msu=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fpremium%2Fturkcell%3Facc%3DSL67FDWHF. Bu linke girdiğimde ekranda 502 hata sayfası çıkıyor, sistem bağlantıyı açamıyor ve bu nedenle kızımın hattına tanımlanmış olan hediyeyi kullanamıyoruz. Sorun yaşadığım hat numarası 0542********22’dir.
Herhangi bir iptal talebim bulunmuyor; aksine Turkcell Çocuk paketleri kapsamında tanımlanan bu YouTube.com Premium hediyesinden sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak hediyenin bu hat üzerinde aktif edilmesini, çalışmayan link kaynaklı erişim sorununun düzeltilmesini ve hediyenin eksiksiz kullanılabilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0532********22 numaralı telefon hattımdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ozan beye Teşekkür ederim
