Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
Gold Üyelere Özel YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi

ID:35191289

Gold Üyelere Özel YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi

Miray

Turkcell

15 Şubat 08:34

347

Turkcell hattıma tanımlanan “Gold Üyelere Özel 3 Aylık Ücretsiz YouTube.com Premium” kampanyasından faydalanmak için 15 Şubat 2025 sabahı SMS ile gönderilen aktivasyon linkine tıkladığımda, beni doğrudan YouTube.com’un ücretli üyelik sayfasına yönlendiriyor ve herhangi bir şekilde ücretsiz üyelik başlatılmıyor. Kampanya kapsamında olması gereken ücretsiz Premium üyelik hakkım, link üzerinden aktif edilemediği için kullanılamaz durumda.

Bu kampanya kapsamında benden herhangi bir ücret çekimi yapılmadı; ancak kampanyanın hiç çalışmaması nedeniyle tanımlanan hakkımdan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.

Gold üyelere özel olarak tanımlanan 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium üyelik hakkımın, ek bir ücret yansıtılmadan Turkcell tarafından hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kampanyanın vaat edildiği gibi çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

gold-uyelere-ozel-youtube-premium-kampanyasi-aktiflestirilemedi-1.jpg

Turkcell

15 Şubat 08:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Şubat 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Şubat 13:01

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Miray

17 Şubat 15:41

Evet, bugün 11:30 ve 13:00'te aramışsınız ancak işim sebebiyle müsait değildim. Tekrar aramanızı rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Youtube Premium Hediyesi Aktivasyon Linki Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

Aysun

Turkcell

06 Aralık 2025 23:18

478

05.12.2025 tarihinde saat 12.45’te Turkcell paketimi yeniledim. Saat 12.47’de hattıma 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi için aktivasyon linki SMS olarak gönderildi ancak linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda “Something went wrong” hatası görünüyor. Bu sorun defalarca devam edince müşteri...

youtube-premium-hediyesi-aktivasyon-linki-calismiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Youtube Premium Hediye Linki Nedeniyle Mağduriyet

Elif

Turkcell

05 Aralık 2025 09:48

552

04.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Turkcell Gold üyeliğim kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi iletildi. Ancak SMS ile gönderilen link bozuk şekilde geldi; linkin içinde “[! Cdata [&] ]” ifadeleri yer alıyor ve linke tıkladığımda “Bir şeyler ters gitti” hatasıyla karşılaşıyorum. ...

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell SMS'le Gelen 2 Aylık YouTube Premium Hediyesi Aktif Edilmedi

Bülent

Turkcell

18 Ocak 19:24

276

"İlgi için teşekkürler"

turkcell-smsle-gelen-2-aylik-youtube-premium-hediyesi-aktif-edilmedi-1.jpg

Feridun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Youtube Premium Kampanyası Aktivasyonunda Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Feridun

Turkcell

08 Aralık 2025 15:16

317

Turkcell mobil hattımda 11 Ekim tarihinde tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanyası sun...

youtube-premium-kampanyasi-aktivasyonunda-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Berk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Berk

Turkcell

17 Aralık 2025 16:24

683

Turkcell Platinum tarifesine dün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olarak t...

youtube-premium-hediyesi-tanimlanmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg