to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyelere Özel YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemedi
Turkcell hattıma tanımlanan “Gold Üyelere Özel 3 Aylık Ücretsiz YouTube.com Premium” kampanyasından faydalanmak için 15 Şubat 2025 sabahı SMS ile gönderilen aktivasyon linkine tıkladığımda, beni doğrudan YouTube.com’un ücretli üyelik sayfasına yönlendiriyor ve herhangi bir şekilde ücretsiz üyelik başlatılmıyor. Kampanya kapsamında olması gereken ücretsiz Premium üyelik hakkım, link üzerinden aktif edilemediği için kullanılamaz durumda.
Bu kampanya kapsamında benden herhangi bir ücret çekimi yapılmadı; ancak kampanyanın hiç çalışmaması nedeniyle tanımlanan hakkımdan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.
Gold üyelere özel olarak tanımlanan 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium üyelik hakkımın, ek bir ücret yansıtılmadan Turkcell tarafından hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kampanyanın vaat edildiği gibi çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet, bugün 11:30 ve 13:00'te aramışsınız ancak işim sebebiyle müsait değildim. Tekrar aramanızı rica ediyorum.
