YouTube Premium Hediyem Aktivasyon Linki Gelmedi Ve Çözüm Bekliyorum

Turkcell Gold üyeliğim kapsamında kazandığım 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini dün “Hediye” bölümünden havuzdan almama rağmen, aktivasyon için gerekli SMS linki hattıma bir türlü gelmedi. Kampanya sistem üzerinde görünmesine rağmen link ulaşmadığı için hediyeyi kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hediyeyi arayarak tanımlayamadıklarını söylediler ve sorunum çözümsüz kaldı. 0539*****12 numaralı hattım üzerinden tanımlı olan bu kampanyanın aktif şekilde kullanılabilmesi için tarafıma çalışır ve geçerli bir Youtube.com Premium aktivasyon linkinin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede incelenerek, hediyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirilmesini istiyorum.