to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Premium Hediyesi Aktivasyon Linki Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor
05.12.2025 tarihinde saat 12.45’te Turkcell paketimi yeniledim. Saat 12.47’de hattıma 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi için aktivasyon linki SMS olarak gönderildi ancak linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda “Something went wrong” hatası görünüyor.
Bu sorun defalarca devam edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece kontrol edip tekrar denememi söylediler, bunun dışında herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Ancak uyarılara rağmen link hâlâ çalışmıyor ve hediyeden yararlanamıyorum.
Turkcell’in hattıma tanımladığını belirttiği 2 aylık Youtube.com Premium kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanmak istiyorum. Kampanya süremden herhangi bir kayıp yaşamadan, aktivasyon işleminin tarafıma çalışır bir link veya alternatif bir yöntemle yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Aysun Hanım, Sizi 09.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
