Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Yabancı Uyrukluya 1500 TL Hat Açma Ücreti Mağduriyeti

333

14.11.2025 tarihinde Karabük Merkez’deki Turkcell bayisinden yabancı uyruklu olarak sıfır hat almak istedim. İşlem sırasında bana hat açma ücreti olarak 1500 TL ödemem gerektiği söylendi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ücretler çok yüksek böyle bir bedel olamaz 1500 TL bir hat almak için nasıl uygun olabilir Ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu durumun yasal olup olmadığından emin değilim. Konuyla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Kasım 2025 17:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

18 Kasım 2025 10:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Bayilerinde Devir İşlemi İçin Fazla Ücret Talep Ediliyor

8.901

Turkcell’e ait faturalı hattı, eşimin üzerine kayıtlıyken kendi adıma devralmak istedim. Şanlıurfa Karaköprü’deki Turkce...

Çözüldü

Turkcell Bayisinde Hat Devir İşlemi İçin Açıklamasız Yüksek Ücret Talebi

7.848

"Gerekli indirimler sağlandı."

1 Destek5 Yorum

Beklenmedik Hat Açma Bedeli Şoku

155

Turkcell faturama, hat açma bedeli adı altında 150 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Bunun nedeni hakkında hiçbir açıklama y...

Turkcell'in Hukuka Aykırı Hat Açma Kapama Ücreti Talebi

1.441

Turkcell, hat açma kapama ücreti yasal olmadığı halde talep etmektedir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede kendile...

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri