to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Web Sitesinden Paket Yüklenemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell Emektar 1500 paketimi web sitesi üzerinden yüklemeye çalışıyorum ancak paket yüklemesi tamamlanmıyor. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve “Bu sayfa kapsama alanı dışında” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Herhangi bir ödeme yapılmadı, hattımın son 4 hanesi: 4669.
Paketimin sorunsuz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Leylan Hanım, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
