Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturasız Hat Paket Yükleme Sorunu Ve Hata Mesajı

16 Ağustos 2025 17:342.805

Turkcell faturasız hattıma bugün saat 12:00’den bu yana paket yüklemeye çalışıyorum. Hem Turkcell uygulaması hem de gnç uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “çok fazla işlem yaptınız, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi kartımla yükleme yapmak istedim, kartımda herhangi bir sorun yok ve başka işlemlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Ayrıca hattımda da herhangi bir kısıtlama, borç veya bloke durumu bulunmuyor. Paket ücreti de bakiyemden çekilmedi.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve şu an saat 17:10 olmasına rağmen hala devam ediyor. Kocaeli’de yaşıyorum ve acil olarak paket yüklemem gerekiyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 4051.

16 Ağustos 2025 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ağustos 2025 12:03

Merhaba Sümeyye Hanım, 19.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijital Operatör Uygulamasında Paket Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

26 Ağustos 2025 13:411.091

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1100 TL’lik paketi iki gündür yüklemeye çalışıyorum, fakat “çok fazla işl...

Turkcell Paket Yükleme Sorunu: 3 Gündür İşlem Gerçekleşmiyor

22 Eylül 2025 00:36663

Turkcell ön ödemeli hattıma 3 gündür paket yüklemeye çalışıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden banka kartımla 500 TL tu...

80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata

28 Temmuz 2025 21:162.761

Turkcell resmi uygulaması üzerinden başka bir hatta 80 GB’lik internet paketi yüklemeye çalışıyorum; ancak her seferinde...

İndirimli Paket Yüklenemiyor, Teknik Sorun Giderilmiyor

2 Eylül 2025 00:141.554

Turkcell Fırsat İndirimli 80 GB paketini 07:00 ile 23:45 saatleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden yüklemeye çalış...

Turkcell Uygulamasında Paket Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

12 Haziran 2025 11:111.661

Yaklaşık 1 senedir Turkcell uygulaması ya da web sitesi üzerinden asla paket yüklemesi yapamıyorum. Telefondaki uygulama...

Video Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Paket Yükleyememe Hatası

Turkcell DijitalOperatör Paket Yükleyememe Hatası

Profil fotoğrafı
Akdağ
Turkcell Paramı Alıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Turkcell ParamıAlıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri