ATM'de Yapılan 6200 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Kesinti İadesi Talep Ediliyor

17.10.2026 tarihinde Tokat Üniversitesi Hastanesi’nde bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kartımla hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında cihaz benden 75 TL kesinti olacağını belirtti ancak buna rağmen yatırdığım 6.200 TL’nin hiçbiri Garanti Bankası hesabıma geçmedi.

İşlem sonrası hem Garanti Bankası’nı hem de Türkiye İş Bankası’nı aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ne param iade edildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu an cebimde para olmadan mağdur şekilde günlük ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum.

İşlemin banka sistemlerinde zaten kayıtlı olduğunu biliyorum. Yatırdığım 6.200 TL’nin ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm 75 TL tutarının tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.