Lenovo Ideatab Pro Tablette Sürekli Pil Tükenmesi Ve Bağlantı Kesintileri

Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te 256 GB Lenovo ideatab Pro tablet satın aldım. Tableti aldıktan kısa bir süre sonra ekranda ışık titremesi, kısa kullanım sonrası aşırı pil tükenmesi, ekranda zaman zaman kalem ve parmağın algılanmaması, Bluetooth ve Wi‑Fi bağlantılarının kendi kendine kopması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca tablet hiçbir şey yapmıyor olsam bile ısınıyor, kalemin şarjı çok hızlı bitiyor ve çıkarılabilir uç kısmı kendiliğinden gevşeyip çıkıyor. Tableti çok özenle kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım.

Bu şikayetler üzerine tableti ilk olarak Ağustos ayında garanti kapsamında servise gönderdim, sadece sistem güncellemesi yapılarak tarafıma geri yollandı. Sorunlar devam edince ikinci kez tekrar servise gönderdim, yine sadece sistem yüklemesi yapıldığı söylendi ve bu sefer yalnızca kalem değişimi yapıldı. İkinci kez servisten geldiğinde ise kargo kutusu ezilmiş, tablet kılıfı zarar görmüş durumdaydı ve o tarihten itibaren, videoda da görüldüğü gibi, ekran donarak, yavaş ve takılarak çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü üçüncü kez, bu kez özellikle iade veya değişim talebiyle servise gönderdim ve 252009850677 numaralı kayıtla hâlâ serviste; yine bana onarımın tamamlanması için gereken parçaların sipariş edildiği mesajı geldi.

Ben mühendislik öğrencisiyim ve bu tableti üniversitede ders ve projelerim için çalışmak amacıyla aldım. Kasım ayından beri bu cihazın bitmeyen sorunları ve servis süreçleriyle uğraşıyorum; hem zamanımı boşa harcadılar hem de derslerim ve çalışmalarım aksadı. Ürünü almadan önce uzun süre araştırma yapmama rağmen bu kadar sorunlu çıkması ve tüm bu sorunlara rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni gerçekten çok üzüyor. Aylarımı bu sorunlarla uğraşarak geçirdim ve artık markaya hiç güvenim kalmadı. Defalarca servise gitmesine rağmen bu kadar çok ve temel sorunu olan bir tabletin hâlâ sorunsuz çalışmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da sorunsuz, yenisiyle birebir değişim yapılmasını istiyorum.