to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış İzinime Rağmen Sürekli Gelen Reklam Aramaları
Hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri yaklaşık 6–7 aydır, hiçbir şekilde onay vermediğim halde sürekli kampanya ve reklam aramaları alıyorum. Özellikle sabah saat 10 civarında aranıyorum, telefonu açmadığımda ise gün içerisinde tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Bu aramaların tamamı 532’li numaradan geliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi.
Bu sorunla ilgili 0532********00 numarasını arayıp durumu defalarca ilettim. Müşteri hizmetleri, sistemde arama izinlerimin kapalı göründüğünü ve bu konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Yani hem arama iznim kapalı görünüyor hem de buna rağmen düzenli olarak kampanya araması almaya devam ediyorum.
Turkcell’den, tarafıma yapılan tüm kampanya ve reklam aramalarının acil olarak tamamen durdurulmasını ve izinlerim kapalı olmasına rağmen neden arandığımın araştırılarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
