to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasında “Dolu 30 GB” isimli, 2.000 dakika, 30 GB internet ve 250 SMS içeren paketi 500 TL olarak yenileme seçeneği gördüm. Uygulama üzerinden “yenile” butonuna bastığımda sistem hata verdi ve bu işlem gerçekleşmedi.
Hata aldıktan sonra aynı paketi bir daha uygulamada hiç göremedim ve kontratım da yenilenmedi. Şu anda bu paketin kaybolmuş olması nedeniyle ilerleyen dönemde daha yüksek fatura ya da daha düşük haklarla karşılaşarak mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Ben bu paketi uygulamada gördüğüm şartlarla, aynı haklar ve 500 TL ücret ile hattıma yeniden tanımlanmasını ve kontratımın buna göre yenilenmesini talep ediyorum.
Turkcell’e ait bir borcum nedeniyle, alacak takibi yapan a** isimli bir avukatlık bürosu tarafından son iki gündür sürekli olarak tehdit içerikli telefonlar alıyorum. Telefonda bana “benimle akıl oyunları oynama, evine haciz gönderiyorum, 45 dakika içerisinde sen görürsün” gibi ifadeler kullanılıyor...
Turkcell’den Vodafone hattına geçtikten sonra, faturama ait 5 Ağustos 2025 tarihinde 1.871,50 TL tutarındaki ödeme iki kez tahsil edildi. İlk ödemeyi kendim yapmama rağmen, ikinci ödeme Ziraat hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut. Durumu fark edince müşteri ...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Yurt dışında yaşıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Faturama tyk ücreti yansıtılmış; 22 Ağustos, 23 Ağustos ve 26 Ağustos tarihlerinde, her iki saatte bir, saatlerin dakika ve saniyeleri bile aynı olacak şek...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 26’sında faturam kesiliyor ve tarifemde 10 GB internet bulunuyor. Normalde bu paketi kullandığımda, ayrıca aldığım ek paketler bir ay boyunca yetiyordu, yalnızca ay içinde 2–3 kez ek paket alarak idare edebiliyordum. 26 Aralık tarihinde ise hattıma tan...
Yorumlar