Pegasus’ta Bebekli Yolcunun Kabin Ekibi Tarafından Saygısız Ve Kaba Muamele

24 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00’de Pegasus Havayolları’nın Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda 1,5 yaşındaki bebeğimle birlikte seyahat ettim ve bu uçuşta hem yolcu hem de kabin ekibi kaynaklı ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Uçak neredeyse tamamen doluydu ve 9f numaralı koltukta oturuyordum. Yanımda oturan yabancı uyruklu kadın, bebekle seyahat ettiğim için rahatsız oldu ve koltuğun kenarını indirerek adeta bana sınır çizercesine “burayı geçemezsin” tarzında tavırlar sergileyerek beni huzursuz etti.

Bu durum üzerine kabin amirine, uygunluk olması halinde eşimle yan yana oturup oturamayacağımızı sordum, kendisi de boarding sonrası duruma bakacağını söyledi. Ancak uçuş sırasında bebeğimin yiyeceğini almak için yerimden kalktığımda ve bebeğimin ağlamaması için koridorda yürüttüğüm sırada kabin ekibinin genel tavrı son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Sürekli göz devirerek, rahatsız olduklarını belli eden beden diliyle ve “üff”, “geçmek için bekliyorum, kenara çekilirseniz eğer”, “şurada bekleyin, geçeceğim” gibi azarlar tonda ve küçümseyici ifadeler kullandılar. Özellikle bebekle tek başına seyahat eden bir yolcu olarak anlayış ve yardıma ihtiyaç duyduğum bir anda, kabin ekibinin bu kadar kaba ve empati yoksunu davranması beni çok üzdü.

Bu yaşananlardan sonra sadece kabin ekibinin uyarılmasının benim açımdan yeterli olmadığını belirtmek istiyorum. Bebeğimle birlikte bu şekilde rencide edildikten sonra kendimi korunmayan, yalnız bırakılmış ve değersiz hissettim. Pegasus Havayolları’ndan, bu uçuşta yaşadığım saygısızlık ve kötü muamele nedeniyle somut bir özür, yaşattıkları mağduriyetin telafisine yönelik anlamlı bir adım atılmasını ve bu olayın gerçekten ciddiye alındığını hissettirecek açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.