Turkcell Superbox İle Yanıltıcı Satış Ve İptal Süreci

Turkcell Superbox'ı satın alırken iptal etmem veya taahhüt süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Şimdi kötü ötesi internet hızından dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım, fatura cayma bedelini yansıttıkları gibi Superbox'un kalan taksitlerini de istiyorlar. Yani anlayacağınız kiralıyoruz diye Superbox kutusunu satmışlar bana. Hem de ayda 465 TL'ye 12 ay boyunca. Madem öyle en başta söyleseydiniz parasını verip alırdık. Toplasan 1000 TL etmeyecek şeyi 12x465 TL'ye satmışlar, geri de almıyorlar. Bayide çalışanlar zaten hiçbir şeyden anlamıyor. İzmir Bornova şube de Hattı iptal ederken modemi 10 gün içinde iade etmeniz gerekiyor dediler. İade etmeye Bayraklıya yolladılar. Gittiğimde daha iptal olmamış hattınız dendi. Şimdi de modemi iade etmeyeceksiniz sizde kalacak bize de ay ay parasını ödeyeceksiniz diyorlar :) ) ) ). Yanlış yönlendirmelerin ardı arkası bitmiyor Turkcell'de, paramla rezil oldum, yanlış bilgilendirildim, resmen ürünü satarken beni yanlış bilgilendirdiniz. Bir daha Turkcell'e adımımı atmayacağım
Superbox'tan ve Turkcell'den şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.