to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox'ı satın alırken iptal etmem veya taahhüt süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Şimdi kötü ötesi internet hızından dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım, fatura cayma bedelini yansıttıkları gibi Superbox'un kalan taksitlerini de istiyorlar. Yani anlayacağınız kiralıyoruz diye Superbox kutusunu satmışlar bana. Hem de ayda 465 TL'ye 12 ay boyunca. Madem öyle en başta söyleseydiniz parasını verip alırdık. Toplasan 1000 TL etmeyecek şeyi 12x465 TL'ye satmışlar, geri de almıyorlar. Bayide çalışanlar zaten hiçbir şeyden anlamıyor. İzmir Bornova şube de Hattı iptal ederken modemi 10 gün içinde iade etmeniz gerekiyor dediler. İade etmeye Bayraklıya yolladılar. Gittiğimde daha iptal olmamış hattınız dendi. Şimdi de modemi iade etmeyeceksiniz sizde kalacak bize de ay ay parasını ödeyeceksiniz diyorlar :) ) ) ). Yanlış yönlendirmelerin ardı arkası bitmiyor Turkcell'de, paramla rezil oldum, yanlış bilgilendirildim, resmen ürünü satarken beni yanlış bilgilendirdiniz. Bir daha Turkcell'e adımımı atmayacağım
Superbox'tan ve Turkcell'den şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Bana gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla...
12.12.2023 tarihinde Turkcell İletişim Merkezine giderek evime internet bağlatmak istedim. Bana aylık 350 TL gelecek diyerek sözleşmeleri okutmadan hızlı hızlı imzalatarak Superbox satışı gerçekleştirdiler. Daha aldığım gün ücretin müşteri hizmetlerinden aylık 350 TL değil 1.280 TL olduğunu öğrendim...
Ekim ayından itibaren Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen asla verimli bir internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış yönlendirildim, iki defa nakil işlemi yaptım, sürekl...
Geçtiğimiz yıllarda Turkcell Superbox aldım ve taşınabilir modem verdiler. Aldığım şube ve kurulumunu yapan arkadaş, modem ücreti ve diğer giderlerle ilgili tüm kesintilerin ilk aylarda faturama yansıyacağını, sözleşmem bitse bile başka bir ücret olmayacağını söyledi. Birkaç sene sonra Superbox'ı ip...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.138 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 260 
İnternet 10.651 
Kampanya 1.420 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.353 
Pin Kodu 28 Platinum 1.103 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.913 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar