to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat sahibiyim. Platinum Black 80 tarifesini kullanıyorum (35 GB internet, 45 GB sosyal medya). Tarifenin yenilenmesine 4 gün kala, 35 GB olan normal internet kullanımım bittiği için hattıma 1 GB ek paket tanımlanıyor ve bu paket 80 TL'ye mal oluyor. Ancak, 45 GB sosyal medya hakkımdan 15 GB kullanımım duruyor ve sadece Youtube.com'dan video izliyor olmama rağmen Turkcell sosyal medya paketimdeki 15 GB hakkımı kullanmıyor, normal internetimden harcıyor ve sürekli 1 GB ek paket yeniliyor 80 TL'ye. Neden sosyal medya paketimden harcamıyor da normal internetimden harcıyor? Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell paketleri internet kullanımı paket içeriği 30 GB normal 20 GB sosyal medya olmak üzere paket adı Platinum 50 GB tarife kullanıyorum fakat nedense sosyal medya kullanırken normal internet harcanıyor bu özellikle Youtube.com kullanırken oluyor. Bunu yaklaşık 2 aydır Turkcell müşteri hizmetler...
Turkcell'den Platinum Bol Star 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Paket içeriği olarak 20 GB internet + 20 GB sosyal medya mevcut. İlk başlardan beri gün içinde Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde internetim sosyal ...
Turkcell Platinum 40 müşterisiyim. İnternet kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen aylık olarak internet kullanımlarım; Ağustos 45 GB, Eylül 49 GB, Ekim 68 GB ve Kasım 73 GB (Turkcell fatura analizinde yer alan bilgidir). Ve 10.11.2024 itibariyle paket yenilemem itibariyle yüklen...
Turkcell Platinum Black 100 müşterisiyim. 45 GB her yöne 55 GB sosyal medya yönüne geçerli internetim var fakat sosyal medyayı yoğun kullanmama rağmen sadece 7 GB harcamışım ama her yöne 45 GB bitmiş. Müşteri hizmetleri sosyal paketten düştüğünü söylüyor fakat sosyal medya paketim sabit, her yöne pa...
Turkcell kullanıcısıyım, Platinum Black 90 GB isimli bir paketi kullanıyorum. Tarifem, yurt dışında geçerli özelliği ile günlük 250₺'den, tüm haklarımı yurt dışında da kullanabileceğim bilgileri ile satılan hizmetin mağduru oldum. 45 GB her yöne ve 45 GB sosyal medya içeriği olan paketimdeki intern...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar