Digiturk İnternet Kesintileri Sürekli Yaşanıyor Ve Çözüm Talep Ediliyor

Digiturk Sporun Yıldızı + internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır iki günde bir internetim kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bugün de saat 13.00 civarında internet gitti ve hâlâ gelmedi. Bu durum nedeniyle ne ev içinde interneti kullanabiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum.

Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulup “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bu durum sürekli hale geldi ve bir çözüm sunulmadı. Kesinti sırasında modemdeki iki ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuyor.

Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde internet hizmetimin artık düzenli ve kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1024981852’dir.