to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Normal İnternetim Hızla Bitiyor
Turkcell’den 10 Aralık 2025 tarihinde gnç 40 GB faturalı hattı kullanmaya başladım. Pakette 20 GB internet ve 20 GB sosyal medya olması gerekirken, paketin başından beri internet kullanımlarım sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düşüyor.
Gün içinde Instagram ve Youtube.com gibi platformları oldukça sık kullanmama rağmen sosyal medya paketim neredeyse hiç eksilmezken, diğer internet paketim hızla tükeniyor. Sosyal medyada vakit geçiren biri olarak önce sosyal medya hakkımın azalması gerekirken, tam tersi şekilde normal internetim kullanılıyor. Hatta salla kazandan kazandığım, öncelikli olması gereken bir haftalık 2 GB Youtube.com kullanım hakkım bile varken, sistem bunu kullanmak yerine yine normal internet paketimden düşüyor.
Hat numaramın son hanesi 596’dır. Yanlış hatta tanımlanan ya da hatalı düşen tüm internet kullanımlarımın düzeltilmesini, sosyal medya ve kampanya paketlerimin doğru şekilde çalışmasını ve kullanılan GB’lerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Turkcell hattımı iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
