to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda 30 GB sosyal medya, 30 GB da normal internet olmak üzere tanımlı paketim bulunuyor. Telefonum...u neredeyse sadece sosyal medya uygulamaları (YouTube.com, X vb.) için kullanmama rağmen, kullanımım sürekli sosyal medya kotasından değil, normal internet paketimden düşüyor. Yak
Turkcell hattı kullanmaya Nisan ayında başladığımdan beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha ö...nce başka operatörde 15 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 20 GB internet aynı kullanım alışkanlıklarımla ay sonuna getirmiyor. Günlük internet kullanımımda ekstra b
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Salla Kazan kampanyasından gelen internet kullanımında bir problem yaşıyorum.... Uygulamada örneğin 4 GB hediye internet kazandığım görünüyor ancak internete girdiğimde normal tarifemdeki 40 GB’lik internet paketimden düşüyor ve paketim çok hızlı bir şekilde
Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım ve bana fazlasıyla yeterli gelen internet paketimle ilgili son 2-3 aydı...r anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım, telefon kullanım alışkanlıklarımda da bir farklılık olmadığı halde son dönemlerde internet paketi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve normalde 30–40 GB internet paketiyle ayı rahatlıkla çıkarabilen bir kullan...ıcıyım. Son 2–3 aydır hattımdan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle internetim yetmediği için mecburen Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçtim ve diğer operatörlere göre ço
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir internet sorunu var ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Aylık paketimde... 90 GB internet olmasına rağmen hiçbir zaman 20 günü bile görmeden bitiyor. Daha önce yurt dışında yaşadım, 15 GB interneti ay sonuna kadar bitiremezken burada 90 GB’ın bu kadar hı
Turkcell hattıma zaman zaman tanımlanan hediye internet haklarım olmasına rağmen, herhangi bir cihazı internete bağladığ...ımda kullanım hakkım hediye internetten değil, doğrudan ana paketimden düşüyor. Daha önce kullandığım hiçbir operatörde böyle bir durumla karşılaşmadım. Turkcell’e geçtiğimden ber
Turkcell Platinum kullanıcısıyım ve hattımı aldığım ilk günden beri internet performansından son derece şikayetçiyim. Öd...ediğim yüksek ücrete rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar ağır açılıyor ve kullanım keyfi tamamen kayboluyor. Ayrıca internet paketim de inanılmaz derecede hızlı b
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık bir aydır Gaziantep Nizip ilçesinde, özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, sürekli uçak moduna alıp çıkararak denemek zorunda kalıyorum ve buna rağmen bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. Ayrıca internet pak
Turkcell faturalı hattımda 31.03.2026 tarihinden beri Dolu Ultra 60 GB paketini kullanmaktayım. Bu pakete geçişimden son...ra, önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarıma göre internet paketimin olağan dışı bir hızla tükendiğini fark ettim. Aynı hatta ve benzer kullanım düzenine sahip olmama rağmen,
Turkcell’de 90 GB internetli bir tarife kullanıyorum. Bu paketin 45 GB’ı sosyal medya, kalan 45 GB’ı ise normal kullanım...lar için tanımlı. Ancak sosyal medya platformu X uygulamasındaki tüm internet kullanımım normal internet kotamdan düşüyor, sosyal medyada geçerli olan 45 GB ise hiç kullanılmamış g
"Çok teşekkür ederim"
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyorum ve Esnaf 20 GB tarifesindeyim. ...5G’ye geçişimden sonra yaklaşık bir aydır, daha önceki kullanım alışkanlığı
Turkcell’de faturalı hatta bağlı 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet paketim normal sosyal medya ve uygula...ma kullanımıyla en fazla 5 günde bitiyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar hızlı tükenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürekli ek paket alma
Turkcell mobil hattımda yer alan internet paketlerim son aylarda olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Tarifemdeki 10... GB internetin yanı sıra ek paket ve hediye internet kullanmama rağmen birkaç gün içinde tüm haklarım bitiyor. Örneğin, son olarak sadece 3 günde 10 GB internet kullandığım görünüy
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Aylık 45 GB internet paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle interneti aç kapa yaptığım durumlarda sanki ek paket aldırmak için
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 4–5 aydır internet kullanımı ve f...aturalarla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayı dahil olmak üzere her ay, tarifem paket dönemi dolmadan yaklaşık 15 gün önce bitiyor. Akşam ve gündüz saatlerinde çoğunlukl
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak son iki aydır yaşadığım internet ve fatura problemi nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Temmuz ayı dahil olmak üzere tarifelerim, özellikle 5g internet gerekçe gösterilerek, paket dönemi dolmadan yaklaşık 15 gün önce bitiyor. Akşam saatlerinde genel
Turkcell faturasız hattım için 27 Ağustos’ta uygulama üzerinden 20 GB Mega İndirim paketini 370 TL ödeyerek satın aldım.... Normalde kullanımım çok yoğun olmamasına rağmen, bu paketin interneti anormal derecede hızlı bitiyor. Sadece birkaç temel uygulamaya girmeme rağmen 2 gün içinde yaklaşık 8 GB civa
Turkcell hattımda son dönemde bölgemde başlayan 5g ve altyapı çalışmaları sonrasında mobil internet kullanımımda belirgi...n bir anormallik yaşamaya başladım. Cihazımda her zamanki gibi 4.5G kullanmama ve günlük kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paket internetim olağan dışı
2019 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süre faturasız hatta devam ettim. Bu süre boyunca paket internetl...erimi çoğu zaman bitiremez, 10-15 GB civarında kullanmadan ayı kapatırdım. Bu sene faturalı hatta geçmemle birlikte, özellikle Dolu Yıldız 30 GB tarifesine geçtiğimden beri interne
Turkcell cihaz interneti hattımda yaklaşık 4 aydır paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. 10 GB i...nternet paketim olmasına rağmen, özellikle son aylarda mobil verim kısa sürede bitiyor. Sosyal medyayı çoğunlukla Wi-Fi üzerinden kullanmama rağmen Turkcell uygulamasına girdiğimde
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Superbox hizmetinde yaklaşık bir aydır internet kotamın olağanüstü hızlı tükendiğ...ini fark ediyorum. Evdeki kullanım düzenimiz ve bağlı cihaz sayısı her zamanki gibi olmasına rağmen özellikle son dönemde 3–4 gün içinde 50 GB’lik kotam bitiyor. 50 GB kotanın yaln
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
