Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunları

Sürat Kargo Kağıthane Sadabad şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 65521551262521 takip numaralı gönderim için şubeyle özel olarak iletişime geçtim ve kuryenin dağıtıma çıkarken paketi getireceğini yazılı olarak bildirdiler. Sistem üzerinden de gönderim uzun süre “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak bugün kargo adresime getirilmedi.

Daha sonra sisteme baktığımda, hiçbir teslimat denemesi olmamasına rağmen durumun “şubede” olarak değiştirildiğini gördüm. Bu tarz bir durum yaklaşık iki yıl önce de yaşanmıştı ve iki yıl içinde farklı zamanlarda benzer sorunlarla tekrar karşılaştım. Sürekli aynı şubede benzer problemlerin yaşanması artık can sıkıcı bir hale geldi.

Gönderimin verilen söz doğrultusunda, herhangi bir bahane üretmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu şubedeki çalışma düzeninin, özellikle de dağıtım ve bilgi verme süreçlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.