Turkcell Sim Kart Aktivasyonu Gerçekleşmiyor, Hattımı Kullanamıyorum

Turkcell hattıma ait yeni sim kartımı bugün aktifleştirmek istedim. Telefon numarama gelen doğrulama kodunu ilgili ekrana girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Turkcell uygulaması üzerinden de denedim ancak yine hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Sim kartı Turkcell’in internet sitesi üzerinden satın aldım, işlemle ilgili herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası verilmedi. Şu an hat aktif olmadığı için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den sim kart aktivasyon işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.