Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yeni Hat Aktivasyonu Başarısızlığı Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Muhammet
18 Kasım 2025 13:05
1.187

17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı aktive edemiyorum. Farklı 3 cihazda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve uygulamanın güncel olmasına rağmen “Aktivasyon başarısız” hatası alıyorum. Kimlik kartım yeni tip ve güncel, kamera ile ilgili de herhangi bir sorun yok.

Müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sorunun kaynağını bulamadı ve bana e-posta ile başvurmamı önerdiler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve sorun sürekli olarak devam ediyor.

Numaramın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turkcell-yeni-hat-aktivasyonu-basarisizligi-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg
turkcell-yeni-hat-aktivasyonu-basarisizligi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg
18 Kasım 2025 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammet
Muhammet
18 Kasım 2025 14:54

2 gündür böyle yazıp geçiştiriyorlar, bir şey yaptıkları uğraştıkları yok, tek yaptıkları otomatik mesaj atmak

Muhammet
Muhammet
18 Kasım 2025 18:50

Halen bana dönüş yapmadılar

26 Kasım 2025 11:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cüneyt
Cüneyt

Aynın sorunu yaşayan bir çok kişi var ve çözüm üretmiyorlar aynı problemle uğraşıyorum kampanya yapma o zaman Turkcell

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 11:59
846
turkcell-yeni-sim-kart-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-magduriyet-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 13:47
2.537
hat-tasima-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri