to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yeni Hat Aktivasyonu Başarısızlığı Ve Çözüm Bulunamaması
17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı aktive edemiyorum. Farklı 3 cihazda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve uygulamanın güncel olmasına rağmen “Aktivasyon başarısız” hatası alıyorum. Kimlik kartım yeni tip ve güncel, kamera ile ilgili de herhangi bir sorun yok.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sorunun kaynağını bulamadı ve bana e-posta ile başvurmamı önerdiler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve sorun sürekli olarak devam ediyor.
Numaramın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
2 gündür böyle yazıp geçiştiriyorlar, bir şey yaptıkları uğraştıkları yok, tek yaptıkları otomatik mesaj atmak
Halen bana dönüş yapmadılar
Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynın sorunu yaşayan bir çok kişi var ve çözüm üretmiyorlar aynı problemle uğraşıyorum kampanya yapma o zaman Turkcell