Turkcell Sahte Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Çalınması Ve Güvenlik Talebi

13.03.2026 tarihinde 0850 771 08 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Turkcell adına arıyormuş gibi tanıtarak Türk Telekom altyapısıyla taahhüdümün bittiğini, yeni tarife için işlem yapmam gerektiğini söyledi. Güvenimi kazanmak için Turkcell’den gelen onay kodlarını istediler ve bu sırada WhatsApp üzerinden ehliyet bilgilerimi de gönderdim. Gelen numaradan sonradan şüphelendim, telefonu kapatıp numarayı araştırdığımda sahte kişi olduğunu fark ettim.

Hemen ardından gerçek Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve güvenliğim için gerekli işlemler yapıldı. Buna rağmen ehliyet ve kimlik bilgilerim sahte kişilerin eline geçmiş durumda.

Turkcell’den talebim, kimlik ve hat bilgilerim kullanılarak, benim açık ve doğrulanabilir onayım olmadan herhangi bir yeni hat açılması, abonelik yapılması, tarife/sözleşme düzenlenmesi, cihaz veya ek hizmet alınması gibi hiçbir işlem yapılmamasıdır. İleride bu olay kaynaklı doğabilecek her türlü işlemin tarafıma ait olmadığına dair gerekli kayıtların alınmasını ve hattım ile kimlik bilgilerim üzerinde ek güvenlik tedbirleri uygulanmasını istiyorum.

Bu konuda bilgilendirilmek ve gerekli kontrollerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.