Turkcell’den Kapalı Numaranın Geri Verilmesi İçin Yardım Talebi

Turkcell’den Numaramı Geri Almak İstiyorum

Merhaba,

Uzun süredir kullandığım ve benim için manevi açıdan çok önemli olan telefon numaram kapandı. Numara şu anda satışa sunulmamış ve başka bir kişiye tahsis edilmemiş olmasına rağmen, numaramı tekrar geri almak istediğimde Turkcell mağazalarından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Farklı Turkcell mağazalarına giderek durumu bizzat anlattım ancak her seferinde olumsuz cevap aldım. Ben bu numaranın tekrar tarafıma tahsis edilmesini istiyorum. Numara henüz başka bir müşteriye verilmemiş ve satışa sunulmamışsa, durumumun ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini ve mümkünse istisnai olarak numaranın tarafıma geri verilmesini rica ediyorum.

Bu numara benim için sadece bir telefon numarası değil; uzun yıllardır kullandığım, birçok hesabımda ve kişisel işlerimde kayıtlı olan, benim için önemli bir numara. Bu nedenle kaybetmek istemiyorum.

Mağazalarda çözüm bulamadığım için buradan özellikle Turkcell yetkililerinden yardım rica ediyorum. Numaranın tekrar tarafıma tahsis edilmesi için yapılabilecek herhangi bir işlem veya başvuru varsa tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Lütfen talebimi sadece “numara kapandı, geri verilemez” şeklinde değerlendirmek yerine, numaranın şu anda başka bir müşteriye tahsis edilip edilmediğini ve tekrar tarafıma tahsis edilme ihtimalini ilgili birimlerinizle kontrol ederek değerlendirin.

İlgili ekiplerin benimle iletişime geçerek yardımcı olmasını rica ediyorum.

Teşekkür ederim.