to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil internet hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve hattımın sonu 6189 ile bitiyor. Özellikle her akşam saatlerinde dakikada bir kopma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece canlı hattan bilgi veriliyor, ancak verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve sorunlarım devam ediyor.
Bu sürekli kopmalar yüzünden psikolojim bozuldu, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı ve eğer bu kopmalara kesin bir çözüm bulunmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil internet hizmetinden aylardır memnun değilim. Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi’nde sürekli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum konumda bu sorun çok sık yaşanıyor, diğer bölgelerde ise böyle bir problem yok. Her dakika bağlantı kopması olması normal değil ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bölgede herhangi bir çalışma yapılmadığı ve altyapı iyileştirmesi planlanmadığı belirtildi. Görüşme sırasında bile bağlantı kopmaları yaşadığım için durumu kolayca tespit edebileceklerini düşünüyorum.
Müşteri numaramın sonu 6189’dur. Bulunduğum bölgede yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbirhiçbir gelişme yok
Turkcell mobil internet hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve hattımın sonu 6189 ile bitiyor. Özellikle her akşam saatlerinde dakikada bir kopma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece canlı hattan bilgi veriliyor, ancak verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve sorunlarım devam ediyor.
Bu sürekli kopmalar yüzünden psikolojim bozuldu, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktif sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı ve eğer bu kopmalara kesin bir çözüm bulunmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda bugün internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen internetim kısa sürede bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm merkezi konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını b...
Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ/Şarköy/Güzelköy bölgesinde Turkcell hattımı kullanıyorum. Favorim 5 GB tarifesindeyim ve hattımda taahhüdüm bulunuyor. Ancak hem evimde hem de bahçemde internet hızı çok düşük, çoğu noktada aramalarda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli o...
Turkcell faturalı hattımda 8 Eylül 2025'ten bu yana internet paketimin aşırı hızlı bir şekilde bitmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Isparta’da kullanmakta olduğum hattımda, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok kısa sürede tükeniyor ve beklemediğim şekil...
Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...
Yaklaşık bir seneye yakın bir zamandır, İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun, yakınımızdaki baz istasyonunun sökülmesinden sonra başladı. Hattımın sonu 08 09 ile bitiyor. Hem telefon hem de 4.5G internet bağlantımız neredeyse hiç çe...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar